Guia d'informació de l'aeroport de Chennai: el que necessiteu saber

L'aeroport internacional de Chennai és el principal nucli d'arribades i sortides al sud de l'Índia. Serveix poc més de 20 milions de passatgers a l'any, aproximadament una quarta part dels quals volen internacionalment. Això el converteix en el quart aeroport més ocupat de l'Índia en termes de trànsit de passatgers després de Delhi, Bombai i Bangalore. Cada dia arriben i surten més de 400 avions de l'aeroport.

Vista general de l'aeroport

L'aeroport és propietat i està operat per l'Autoritat d'Aeroports de l'Índia, la qual cosa significa que no té l'organització i la sofisticació dels tres aeroports privats més grans de l'Índia. Està en procés de modernització i reurbanització. En aquest sentit, es van construir i obrir noves terminals nacionals i internacionals el 2013 i es va ampliar la pista secundària. No obstant això, l'aeroport s'enfronta de nou a severes limitacions de capacitat, ja que el trànsit de passatgers creix gairebé un 15% anual.

Actualment, s'està desenvolupant una segona fase d’ampliació de l’aeroport. Es preveu que finalitzi el 2021 i augmenti la capacitat fins a 30 milions de passatgers l'any. La remodelació inclou la demolició de les antigues terminals de l'aeroport i la construcció d’un nou edifici de terminal integrat al seu lloc. Aquest tercer terminal servirà com a terminal internacional entre les dues terminals existents, les quals funcionen com a terminals nacionals. També es construirà un aparcament de diversos nivells.

Es preveu que el nou terminal integrat sigui molt més fàcil d’utilitzar que els terminals existents, ja que està sent dissenyat per una empresa que va participar en l’amplificada Terminal 4 de l’aeroport Changi de Singapur (millor classificació del món).

Els passatgers poden esperar algun inconvenient mentre s'estigui duent a terme la construcció.

Nom i codi de l'aeroport

Aeroport internacional de Chennai (MAA).

Informació de contacte de l'aeroport

• Telèfon: (91) 44 2256-0551.
• Lloc web.

Ubicació de l'aeroport

L’aeroport està situat a uns 14,5 quilòmetres (9 milles) al sud-oest del centre de la ciutat a Meenambakkam.

Temps de viatge al centre de la ciutat

Uns 30 minuts.

Instal·lacions de l'aeroport

Malauradament, la primera fase de la remodelació de l'aeroport va resultar ser una gran decepció per als passatgers. Les noves terminals nacionals i internacionals, mal dissenyades, situades a uns 800 metres de distància, no tenen serveis. La mà d'obra de mala qualitat també va donar lloc a problemes de seguretat, incloent el col·lapse de panells de vidre, les plaques de granit i els falsos sostres.

Els terminals estaven connectats per un passadís en moviment quan es van obrir, però es va deixar caure com a part de les mesures de reducció de costos. La passarel·la es va acabar finalment a l'abril del 2018 i també connecta les terminals amb la nova estació de tren de l'aeroport de Chennai.

Recentment s'ha actualitzat el control de l’equipatge a la terminal internacional, però encara no s’ha de presentar la selecció d’equipatges en línia a la terminal nacional. Això vol dir que els passatgers domèstics que surten de la casa han d’aconseguir que el seu equipatge quedi seleccionat abans del registre d’entrada.

Altres queixes comunes sobre l'aeroport inclouen el mal manteniment de lavabos, els comptadors d'immigració amb tripulació insuficients i els controls de seguretat, la recollida tardana de l'equipatge i l'ús d'autobusos per transportar passatgers des de l'aeronau a les terminals de l'aeroport en lloc de troncs.

Hi ha un servei d’internet sense fil (gratuït durant 30 minuts) disponible a l’aeroport, però requereix un número de telèfon mòbil indi per rebre un PIN mitjançant un missatge de text. Hi ha informes freqüents que no funcionen tan bé.

Malgrat algunes millores, la varietat de restaurants i botigues encara és descabellada. Es preveu obrir nous punts de venda amb marques internacionals a finals de 2018.

Tingueu en compte que les trucades d'embarcament van deixar de fer-se a la terminal domèstica a partir de l'1 de maig de 2017 per reduir la contaminació acústica. Els passatgers ara han de confiar en les pantalles per obtenir informació sobre la sortida.

L’equipatge es pot emmagatzemar a la "Left Bagatge" situada entre les terminals nacionals i internacionals. El cost és de 100 rupies per 24 hores. El temps màxim d’emmagatzematge és d’una setmana.

Els caixers automàtics estan disponibles a les dues terminals.

Salons de l'aeroport

L'aeroport de Chennai té un saló anomenat "Travel Club". Està situat a prop de la porta 7 de la nova terminal internacional i prop de la porta 5 de la terminal nacional. El saló internacional és obert les 24 hores i serveix alcohol, mentre que el saló domèstic sense alcohol és obert de 4 a 9 de la tarda. Ambdós salons ofereixen refrigeris, diaris, Internet sense fil, televisors i informació sobre els vols.

Els titulars del Priority Pass, els titulars de targetes Visa Infinite, els titulars de targetes Mastercard elegibles i els passatgers elegibles de Jet Airways i Emirates Airlines poden accedir a la sala de forma gratuïta. En cas contrari, podeu adquirir un forfet de dia per a l'entrada.

Transport per aeroports

L'aeroport de Chennai està ben connectat en termes de transport. Les següents opcions estan disponibles per arribar al centre de la ciutat:

• Els serveis de cabina basats en aplicacions Ola i Uber operen a l'aeroport. Tots dos tenen quioscos de reserva i hi ha àrees de recollida dedicades. A la terminal domèstica, la zona de recollida d’Uber es troba als pilars 6-8 enfront de la porta d’arribada 3. A la terminal internacional, la zona de recollida d’Uber es troba al costat del quiosc de Uber. Espereu pagar entre 230 i 300 rupies a Egmore.
• Fastrack Cabs és un altre popular servei de taxi privat a l'aeroport de Chennai. Les tarifes s'han reduït per competir amb Ola i Uber.
• També és possible agafar un taxi de prepagament des de l'aeroport. Costarà al voltant de 350 rupies a Egmore.
• El nou tren de Chennai connecta l'aeroport de Chennai amb Chennai Central a la línia blava. Els trens circulen entre les 6:00 i les 11:00, amb sortides cada 20 minuts durant les hores no pics i cada 10 minuts durant les hores punta (consulteu l'horari). La tarifa d’un sentit és de 70 rupies (vegeu la tarifa). Els taulells de facturació automàtica es proporcionen a l'estació de metro de l'aeroport per als passatgers de les companyies aèries sortints.
• També hi ha una estació de trens de rodalies a Tirusulam, a un parell de quilòmetres de l’aeroport. Els trens de rodalies circulen des d’aquest estació d’Egmore. El temps de viatge és al voltant
  40 minuts.
• Alternativament, un servei d’autobusos Metropolitan Transport Corporation va des de l’aeroport fins al centre de la ciutat. Agafeu l’autobús 18A des de la parada d’autobús que es troba fora de l’edifici de la terminal. No obstant això, estigui preparat per caminar força lluny per arribar-hi.

Aparcament a l'aeroport

Quan surti o recolliu passatgers, els cotxes han d’entrar i sortir de l’aeroport en 10 minuts. En cas contrari, es cobrarà una tarifa d'aparcament, independentment de si s'han utilitzat places d'aparcament. Això pot suposar un desafiament quan l’aeroport estigui congestionat, ja que la caseta es troba a través d’un carrer de servei al final de l’aeroport. La tarifa és de 150 rupies durant dues hores.

On allotjar-vos a prop de l'aeroport

Les sales de jubilació de l’aeroport de Chennai estan tancades actualment a causa de les obres de construcció. En canvi, una sèrie d’hotels propers atén els viatgers de trànsit, amb opcions per a tots els pressupostos. Aquesta guia de l’aeroport de Chennai us ajudarà a decidir on allotjar-vos.