El que necessiteu saber sobre quotes i despeses de lloguer de cotxes

Llogar un cotxe és un procés complicat. Quan busqueu una tarifa de lloguer de cotxes de qualitat, probablement s’indicarà la "tarifa base", que és el càrrec diari per a una classe específica de cotxe, com ara un vehicle utilitari compacte o esportiu. La companyia de lloguer de cotxes afegeix els impostos estatals, municipals o municipals requerits, les tarifes i els recàrrecs propis i els càrrecs per instal·lacions (generalment avaluats pels aeroports). Veureu articles com "quota de llicència de vehicles", és a dir, l'import que cobren les empreses de cotxes de lloguer per recuperar el cost de registrar i llicenciar el cotxe, i "la tarifa de recuperació d'energia": aquesta és similar a un recàrrec de combustible.

És possible que no pugueu obtenir informació sobre totes les tarifes que se us cobraran fins que apareguin al taulell de cotxes de lloguer. Quan arribeu a l'oficina de lloguer, reviseu amb cura el vostre contracte per assegurar-vos de comprendre tots els càrrecs. Cerqueu tarifes provocades per esdeveniments específics. És possible que vulgueu preguntar sobre alguns d'aquests càrrecs abans de signar el contracte.

Tipus de tarifes de lloguer de cotxes

Comissió de retorn anticipat

La penalització per retornar el cotxe aviat és de vegades anomenada "taxa de canvi de lloguer". Es pot cobrar una tarifa si retorna el cotxe de lloguer abans de la data i hora del contracte. Alamo, per exemple, cobra 15 dòlars per un retorn anticipat.

Comissió de devolució tardana

Si enceneu el vostre vehicle tard, probablement s’avaluarà una tarifa, així com una tarifa per hora o per dia per al temps de lloguer addicional. Tingueu en compte que moltes empreses de lloguer de vehicles tenen períodes de gràcia curts: la norma és de 29 minuts, però el període de gràcia no s'aplica a càrrecs opcionals, com ara plans de protecció contra col·lisions i lloguer de GPS. Assegureu-vos de pagar un dia complet per aquests articles opcionals si retorna el cotxe tard. Les quotes de devolució varien; Thrifty cobra $ 16 per dia, mentre que Avis cobra 10 dòlars per dia. És possible que pugueu evitar una retribució tardana si truqueu a la vostra oficina de lloguer de cotxes per estendre el lloguer abans que es torni el cotxe.

Taxa de recàrrega

Algunes companyies de cotxes de lloguer cobren una tarifa si no us mostren un rebut de la vostra compra de combustible. Normalment això passa si llogueu un cotxe només per a la conducció local, utilitzeu molt poc combustible i torneu el cotxe. Per evitar aquesta tarifa, realitzeu el combustible del cotxe a menys de deu quilòmetres de la vostra oficina de lloguer de cotxes i traieu el rebut amb vosaltres quan torneu el cotxe. Avis valora una tarifa de reemborsament de 15,99 dòlars (16,99 USD a Califòrnia) si conduïu menys de 75 milles i no us mostra l’agència de lloguer.

Tarifa addicional del conductor autoritzat

Algunes empreses de lloguer de cotxes cobren una tarifa per afegir un altre conductor al vostre contracte. Fins i tot els cònjuges poden estar subjectes a aquesta tarifa.

Taxa del programa de viatger freqüent

Si decidiu utilitzar el vostre lloguer de quilòmetres del cotxe per obtenir un crèdit en un programa de viatger freqüent, com ara un compte de viatger freqüent, espereu pagar una tarifa diària pel privilegi. Per exemple, els nacionals cobren entre 0,75 i 1,50 dòlars per dia per afegir quilòmetres al vostre compte de viatger freqüent.

Taxa de clau perduda

Si perdeu la clau del cotxe de lloguer, pagueu per la seva substitució. Els càrrecs varien, però, donat l’elevat cost de les claus "intel·ligents" d’avui, probablement pagareu $ 250 o més per substituir una clau. Tingueu cura de l'anell de dues claus; si es perd, se'ls cobrarà les dues claus.

Quota de cancel·lació

Si llogueu un cotxe de luxe o premium, se us pot demanar que garantitzeu la vostra reserva amb una targeta de crèdit. Assegureu-vos de saber fins a quin punt heu de cancel·lar la vostra reserva amb antelació si decidiu no llogar el cotxe, ja que algunes companyies de cotxes de lloguer cobren una taxa de cancel·lació si cancel·leu després d’aquest termini. National, per exemple, cobra $ 50 si cancel·leu la vostra reserva garantida menys de 24 hores abans del vostre temps de lloguer.
Els lloguers prepagats, tot i que menys costosos, solen comportar despeses de cancel·lació, especialment si cancel·leu el lloguer menys de 24 hores abans del temps de recollida programat.

Als Estats Units, Hertz cobra 50 dòlars si cancel·leu el lloguer de prepagament com a mínim 24 hores d'antelació. Si cancel·leu aquesta reserva menys de 24 hores abans del vostre temps de recollida, Hertz cobrarà $ 100.

Què heu de fer si es factura un error

Quan retorna el cotxe de lloguer, examineu atentament el rebut per assegurar-vos que no se us cobrarà una quota per error. Si se us va cobrar de forma incorrecta i la companyia de cotxes de lloguer es nega a eliminar la quota de la vostra factura, poseu-vos en contacte directament amb la vostra empresa de cotxes de lloguer (el correu electrònic és el millor). També podeu contestar el càrrec amb la vostra empresa de targeta de crèdit si heu pagat amb targeta de crèdit. Deseu còpies de tots els rebuts, correus electrònics i lletres. Si discutiu la situació per telèfon, escriviu la data i l'hora de la trucada, el nom de la persona amb què vau parlar i els temes tractats.

En general, però, el millor és resoldre les controvèrsies de facturació per correu electrònic o per correu electrònic de manera que tingueu documentació sobre les discussions que van tenir lloc.