Emergències de viatge: arregleu i eviteu aquests cinc

Estigueu preparats i recupereu el vostre viatge

Com es prepara per a això

1. Enregistreu els números de sèrie i de models als dispositius i manteniu-los en un lloc segur. Escriviu el número IMEI del telèfon mòbil. Feu algunes fotos dels dispositius i carregueu-los en algun lloc accessible.
2. Compra una assegurança de viatge que cobreixi els dispositius electrònics. Comproveu les polítiques amb cura; alguns tenen exempcions per als telèfons mòbils perquè són robats amb tanta freqüència. Porti números de contacte internacionals per a la vostra assegurança de viatge entre els vostres documents de viatge.
3. Assegureu-vos que tots els dispositius estiguin protegits amb contrasenya o es puguin esborrar del remot perquè el robatori de material no es converteixi en robatori d'identitat més endavant.

Què fer

1. Si s’ha robat el dispositiu, rebeu un informe de la policia immediatament. En alguns països no és senzill obtenir un informe de la policia i és possible que alguns oficials corruptes us vulguin cobrar, però no teniu cap possibilitat de reemborsar-ne cap.
2. Decidiu si val la pena pagar el deduïble de la vostra pòlissa d’assegurança de viatge per substituir el dispositiu. Poseu-vos en contacte immediatament amb l’assegurança de viatge per iniciar una reclamació. El procés pot trigar una estona; algunes polítiques tenen terminis de retenció per fer una reclamació després d’un incident.
3. Tingueu en compte els comptes personals que estaven associats amb el telèfon o l'ordinador portàtil. Protegiu-vos de qualsevol connexió persistent. Canvieu les contrasenyes dels vostres comptes de correu electrònic i de xarxes socials.

Tractar amb una targeta de crèdit perduda o compromesa a l'estranger

Com es prepara per a això

Feu fotocòpies (anteriors i posteriors) o enregistreu informació sobre les targetes de crèdit que durà a terme. Deixa la informació amb algú de confiança a casa. Tingueu en compte els números de contacte (números internacionals: fer trucades gratuïtes com a opció durant el viatge) amb vosaltres als vostres documents de viatge.

Un dels errors més comuns que els viatgers fan és no avisar els seus bancs que viatjaran a l'estranger. Fes-los saber abans d'anar o bé es poden desactivar les teves targetes per sospita de frau!

Què fer

1. El primer que cal fer després de robar una targeta de crèdit és minimitzar els danys - poseu-vos en contacte immediatament amb el banc i desactiveu la targeta, si no ho és. Feu-los saber la data de la darrera compra legítima que heu fet.
2. Comproveu si hi ha nous càrrecs al vostre compte durant uns quants dies. No comproveu el vostre compte a la xarxa Wi-Fi pública o als cafès d'Internet.
3. Probablement s’haurà d’enviar una nova targeta a la vostra adreça de facturació a casa. Podeu fer que algú de confiança recuperi la targeta i us llegeixi la informació per telèfon. no envieu informació de targeta de crèdit per correu electrònic.
4. Enregistreu la informació de la nova targeta en un lloc amagat i, fins i tot, podreu canviar alguns dels números d'una manera que només ho entengueu. Quan reserveu vols amb la informació de la nova targeta, assegureu-vos que la companyia no vol veure la targeta de crèdit real en el moment del registre; les polítiques varien.

Què fer si un caixer automàtic captura la seva targeta

Com es prepara per a això

Idealment, hauríeu de provar d'utilitzar caixers automàtics que es troben dins dels bancs o que estiguin adscrits a oficines bancàries. És menys probable que tinguin instal·lats lectors de targetes falses, i l’organització pot ser capaç de recuperar i retenir la targeta capturada.

Què fer

Escriviu el número i l'adreça del caixer automàtic i, a continuació, trobeu una oficina bancària que correspongui a la sucursal; porti el passaport. Expliqueu-los el que va passar: alguns poden recuperar la targeta quan es realitza un manteniment programat a la màquina. Altres mantenen polítiques estrictes que han de destruir totes les targetes capturades, fins i tot si podeu demostrar que és vostra.

• sobre les maneres de diversificar el vostre accés als fons mentre viatjeu per si la vostra targeta no es pot recuperar.

Com manipular un passaport perdut o robat

Com es prepara per a això

Una fotocòpia del passaport hauria de figurar entre els vostres documents de viatge que s’adjunta a cada viatge. Tenir una fotocòpia del passaport antic i una còpia del certificat de naixement acceleraran considerablement la substitució durant el viatge.

Què fer

1. Si el vostre passaport s’ha robat clarament, heu d’obtenir un informe de la policia; el personal consular ho sol·licitarà. Aconsellen que no gasteu massa energia en obtenir un informe de la policia si interromprà els plans de viatge (p. Ex., Fereu un autobús a la ciutat més propera amb una ambaixada).
2. Poseu-vos en contacte amb l’ambaixada més propera i feu-los saber el que ha passat. Vegeu aquesta llista d’ambaixades nord-americanes a Àsia.
3. El vostre passaport antic ha d’ésser desactivat immediatament. Si l’ambaixada més propera està tancada, els nord-americans poden trucar al Departament d’Estat dels EUA (1-877-487-2778) per informar d’un passaport perdut o completar el formulari de passaport perdut en línia.

• Vegeu pas a pas com gestionar un passaport perdut o robat.

Preparant-se per als tifons i les tempestes tropicals durant el viatge

Com es prepara per a això

1. Sàpiga si esteu viatjant durant la temporada regular de tifons o no, i tingueu una idea de com sortir d'una zona terrestre en cas que s'apropi un clima seriós.
2. Els ciutadans dels EUA poden registrar viatges amb el programa STEP del Departament d’Estat de manera que el govern sàpiga qui pot necessitar l’evacuació després d’un desastre natural.

Què fer

1. Allunya't de les zones costaneres, fins i tot si ho fa, cal cancel·lar reserves o perdre pagaments ja efectuats.
2. Emmagatzemeu aigua potable.
3. Llavors els dispositius de càrrega els deixen desconnectats per evitar danys per la mala potència.
4. Que els seus éssers estimats sàpiguen que la comunicació pot passar una estona després de la tempesta.

• Seguiu aquestes instruccions pas a pas per saber què fer abans, durant i després d’un gran esdeveniment meteorològic a Àsia.