Consells per arribar a l'aeroport

En el passat, els viatgers podien arribar a l'aeroport uns minuts abans de l'hora de sortida, anar a la porta i pujar al vol. Avui, els viatges aeris són força diferents. Els controls de seguretat de l'aeroport, els retards en el trànsit i els problemes d'aparcament fan que els passatgers arribin a l'aeroport abans de l'hora de sortida.

A mesura que planifiqueu el proper viatge, no oblideu tenir en compte el temps que triga a arribar al taulell de facturació a la vostra porta i, si esteu prenent un vol de connexió, d'un terminal a un altre. A continuació, s’indiquen alguns consells per ajudar-vos a determinar quant de temps haureu de moure per l’aeroport.

Abans de reservar: investiga les vostres opcions

Consulteu el lloc web del vostre aeroport per obtenir informació sobre la connexió de vols, les proves de seguretat i les inspeccions duaneres si feu connexions internacionals. Necessitareu aquesta informació abans de reservar els vostres vols.

El lloc web del vostre aeroport també us mostrarà les millors maneres de desplaçar-vos entre terminals i trobar els serveis que necessiteu. Inclourà un mapa de l’aeroport, informació de contacte de totes les companyies aèries que operen des del vostre aeroport i una llista de serveis de passatgers disponibles.

Si el vostre aeroport té més d'un terminal, busqueu informació de transferència. Els grans aeroports solen oferir autobusos de llançadora, trasllats de persones o trens a l'aeroport per ajudar els passatgers a moure's ràpidament entre terminals. Esbrineu els serveis que ofereix l’aeroport i imprimiu un mapa de l’aeroport que s’utilitzarà el vostre dia de viatge.

Els usuaris de cadires de rodes han de tenir en compte les ubicacions dels ascensors. De nou, imprimir un mapa de l’aeroport i assenyalar les ubicacions de l’ascensor us ajudarà a trobar el camí més fàcilment.

Pregunteu-li a la vostra companyia aèria quant de temps haureu de permetre transferències entre terminals. També podeu demanar assessorament als viatgers que han viatjat des de l'aeroport. Planifiqueu un munt de temps, especialment durant els períodes de vacances més ocupats, per anar d’una porta o terminal a una altra.

A l’aeroport: seguretat de l’aeroport

Els viatgers han de sotmetre's a un control de seguretat de l'aeroport abans de procedir a la porta de sortida. En alguns aeroports, com l’aeroport de Heathrow de Londres, els viatgers internacionals que es connecten a un altre vol internacional hauran de ser sotmesos a un segon control de seguretat com a part del procés de connexió al vol. Les línies de detecció de seguretat poden ser llargues, sobretot durant els períodes màxims de viatge. Permeteu com a mínim trenta minuts per a cada examen de seguretat.

Inici de la partida: vols internacionals, control de passaports i duanes

Si els vostres viatges us porten a un altre país, haureu de passar per control de passaports i duanes quan arribeu i quan torneu a casa. Permeteu molt de temps per a aquest procés, especialment durant les vacances i les vacances.

Alguns aeroports, inclòs l’aeroport internacional canadenc Pearson de Toronto, requereixen que els viatgers destinats als Estats Units esborrin els costums dels Estats Units a Toronto i no al seu aeroport de destinació. És possible que alguns agents de viatges i especialistes en reserves de companyies aèries no sàpiguen sobre aquest requisit i potser no permeten prou temps perquè pugueu anar d'un terminal a un altre i netejar els costums en el camí.

Situacions especials: animals de companyia i animals de servei

Els animals de companyia i els animals de servei dels passatgers són benvinguts als aeroports, però haureu de planificar més temps per atendre les seves necessitats abans de pujar al vol. L’aeroport tindrà una zona d’ampliació per a mascotes en algun lloc de la propietat, però és possible que estigui lluny de la vostra terminal de sortida.

Situacions especials: Serveis per a cadires de rodes i cistelles de golf

Poseu-vos en contacte amb la vostra companyia aèria o amb l’agència de viatges si necessiteu serveis especials, com ara una assistència per a cadires de rodes o cotxes de golf. La vostra companyia aèria ha d’organitzar aquests serveis per a vosaltres. El millor és contactar amb la vostra companyia aèria amb un mínim de 48 hores d'antelació, però si esteu volant a l'últim moment, demaneu els serveis que necessiteu quan feu la vostra reserva.

Digueu-li a la vostra companyia aèria o agent de viatges si podeu pujar escales o caminar a llargues distàncies. En funció de les vostres necessitats, l’especialista en reserves d’aeroport o l’agència de viatges col locarà un codi especial al registre de la vostra reserva.

Planifiqueu temps addicional, a més del temps que heu assignat per a la seguretat de l’aeroport, el control de passaports, les duanes, les necessitats dels animals de servei i el desplaçament entre terminals, si utilitzeu serveis de cadira de rodes o de carret de golf d’aeroport. Aquests serveis requereixen més temps. El vostre aeroport té empleats o contractistes que condueixen carros de golf i ajuden als passatgers de cadires de rodes, però només poden ajudar a un nombre determinat de passatgers alhora.

Sempre confirmeu els acords especials que hàgiu fet. Truqueu a la vostra aerolínia 48 hores abans de la vostra sortida per assegurar-vos que les vostres sol·licituds s'han registrat correctament.