Els millors i pitjors programes de premis hotelers - 2018

Quan es tracta de fer cops a la vostra família, no hi ha res com fer una estada gratuïta a l'hotel o fer una bona actualització. Però és massa fàcil obsessionar-se amb perseguir punts i perdre de vista si està aconseguint bon valor.

És important entendre com els programes de fidelització ens entrenen i influeixen en les nostres decisions de viatge.Segons Deloitte, aproximadament el 18 per cent dels viatgers freqüents es converteixen en fidels a una marca d’hotels determinada principalment a causa del seu programa de recompenses i alguns viatgers estan disposats a pagar més per allotjar-se en un hotel que pertany al seu programa de fidelització. En altres paraules, perd la vista de si estan prenent decisions intel·ligents.

Els millors programes de recompenses de viatge per Freebies i perks

La recerca de punts acumulats de vegades pot animar els viatgers a prendre males decisions. Peseu sempre amb cura cada decisió de compra i realitzeu preus comparatius per saber si val la pena quedar-vos a la cadena hotelera només per acumular punts.

Millors programes de fidelització d'hotels

No tens temps per investigar quin programa de fidelització hotelera val la pena unir-te? Notícies dels Estats Units i informe mundial ha fet el treball per a vosaltres. Els seus rànquings anuals identifiquen 28 programes de fidelització d'hotels i aerolínies amb els avantatges més gratificants. Al seu estudi de 2017, Marriott Rewards va encapçalar la llista dels millors programes de premis hotelers.

Els cinc primers programes són:

1. Premis Marriott
2. Wyndham Rewards
3. Privilegis de selecció
4. World of Hyatt
5. Best Western Rewards

Wyndham Rewards permet als membres redimir nits gratuïtes en més de 7.800 hotels. L’any passat, Wyndham ha debutat en nous nivells d’adhesió i beneficis addicionals, com ara el registre d’entrada anticipat, la sortida tardana, les comoditats gratuïtes i les actualitzacions de la suite. Choice Privileges i Marriott Rewards es vinculen al número 2 amb els dos programes que ofereixen als visitants diverses opcions d'allotjament i preus.

Estudi CardHub: millors programes de fidelització

El programa Marriott Rewards permet als membres guanyar punts de recompensa per a estades en 17 marques afiliades, com ara The Ritz-Carlton, Courtyard Marriott, Renaissance i molt més. A més de les estades d'hotel i les actualitzacions de les habitacions, podeu bescanviar punts per a targetes de regal, mercaderies o per a experiències úniques, com ara concerts i esdeveniments esportius. A més, els punts de Marriott Rewards es poden utilitzar per pagar aplicacions i vols de TSA Precheck a través de més de 40 programes de recompenses de companyies aèries com United MileagePlus i Delta SkyMiles.

Consells per a experts: escollir els programes de recompenses de viatge

Wyndham Rewards va ser el primer programa segons l'estudi de premis Hotel Rewards de CardHub 2015, que va examinar els programes de recompenses que ofereixen les 12 majors cadenes hoteleres nord-americanes basades en 21 mètriques clau, incloses les polítiques de venciment de punts, la presència de dates de desconnexió, exclusions de marques i valor , i més.

L'informe de CardHub va identificar els millors i pitjors programes de retribució hotelera per a tres perfils de despesa diferents: la llum (487 dòlars per any), la moderada (779 dòlars per any) i la pesada (1.461 dòlars l'any). Col·lectivament, aquests tres grups representen col·lectivament aproximadament el 60 per cent dels titulars de les targetes.

Voleu avançar ràpidament per trobar el millor programa de fidelització per a la vostra pròpia família? L’informe també compta amb una calculadora personalitzada que us permet personalitzar els resultats en funció del vostre pressupost hoteler.

Wyndham Rewards es va considerar el millor programa de fidelització hotelera per a viatgers de tots els nivells de despesa, obtenint una puntuació global de CardHub de 71,85. Quan es van examinar els tres grups de despesa, els següents millors programes de fidelització hotelera eren Drury Gold i La Quinta.

Best Western és l'única cadena hotelera que ofereix punts que no caduquen a causa de la inactivitat del compte. La resta d’hotels expiren després de 12 o 24 mesos d’inactivitat.

Starwood Preferred Guest és el pitjor programa de recompenses d 'hotels entre els tres grups de despesa seguits del programa Ritz-Carlton, segons l’estudi de CardHub.

Altres conclusions clau

• Cap dels programes de premis de l’hotel permet guanyar punts en reserves reservades a través de llocs web de tercers, com ara Kayak.com, Hipmunk.com o Expedia.com.
• Un terç dels programes d'hotel no permet als usuaris canviar punts per a les nits premiades a totes les marques i propietats de l'hotel.
• La compra de punts és, en general, un mal negoci, obligant els membres del programa a pagar un 19% més que els seus punts, que valen una mitjana. Els consumidors que no disposen de punts suficients per reservar una habitació són millor utilitzant l’opció “punts i diners” que ofereixen totes les cadenes.

Metodologies

Notícies dels Estats Units i informe mundial Els rànquings de viatges es basen en una anàlisi d’opinions d’experts i usuaris per a una combinació d’opinions i dades, en un esforç per fer que les classificacions siguin més útils que simplement proporcionar opinions personals als editors.

CardHub ha comparat els programes de recompenses de fidelitat en funció del nombre d’immobles, utilitzant informació pública i polítiques d’empresa publicades en línia. Per puntuar cada programa, la majoria de les mètriques es van classificar per primera vegada en una escala de 100 punts. En general, els punts sencers es van adjudicar al programa amb millor rendiment per a aquesta mètrica, mentre que el nivell del punt zero va quedar lleugerament per sota del resultat del pitjor programa. Trobeu més detalls aquí.