Com es paguen els agents de viatges

Fa una generació, a l’apogeu de l’agència de viatges, les tarifes i les comissions eren abundants. No hi havia Internet, per tant, planificar un viatge definitivament no era només un clic. Els agents de viatges probablement podrien sortir carregant-vos una tarifa i un rake en comissió, així com reservar les vostres vacances. I, a diferència d'avui, els bitllets d'avió van ser molts diners. Però, a la dècada dels noranta, les companyies aèries van retirar comissions a agents de viatges, ja que els avenços tecnològics van significar que la gent podia reservar fàcilment els seus bitllets i viatges per telèfon o Internet i les entrades en paper reals es van convertir en una cosa del passat.

Com que l'accessibilitat a Internet es va convertir en la norma i els viatgers podien comprar, reservar i pagar els viatges en línia, la vida de l'agent es va tornar una mica més difícil, per dir el menys.

Però Internet encara no ha eliminat els agents de viatges del planeta, de fet, tot el contrari. El pèndol retrocedeix al seu favor, ja que una nova generació de viatgers s'adona que l’agència de viatges encara proporciona a la gent el mateix que buscaven fa molts anys: valor i comoditat.

Però sense les seves enormes comissions, com es paguen els agents? Els agents de viatges poden guanyar diners?

Comissions

Les comissions segueixen sent una part important del flux d’ingressos d’un agent, però són més difícils d’aconseguir en aquests dies, i els agents de viatges han de ser més creatius en la manera de obtenir-los. Un dels temors més importants que tenen els viatgers, possiblement si esteu llegint aquest article, és que el vostre agent de viatges us vendrà alguna cosa basant-se únicament en el fet que tindrà una comissió important. Tot i que això podria passar si es tracta d’un agent de viatges sense escrúpols, no és probable. Una gran comissió és una bona puntuació, però avui els agents estan intentant construir clients per a tota la vida.

Voleu reservar-vos durant el proper viatge i després del vostre proper viatge i desenvolupar una relació duradora amb vosaltres. La majoria d’agències de viatges estarien d’acord amb que la creació d’un viatge ideal sigui de la màxima importància en lloc de crear una mala situació només per obtenir un gran pagament. És millor crear un flux d’ingressos constant, si no més petit, que només un dia de pagament ràpid.

Dit això, és molt més lucratiu que les agències de viatges venguin articles de bitllets més grans, com ara creuers i paquets turístics, amb diferents nivells de comissions que els agents de viatges que us poden reservar una habitació d’hotels i un bitllet d’aeroport.

Tarifes de servei

Una altra manera que els agents de viatges guanyin diners és cobrar una tarifa pels seus serveis. Això és similar a una tarifa de consulta que pagaria gairebé qualsevol persona que us proporcioni consells, però d’alguna manera, la gent sovint espera que els agents de viatge treguin el seu coneixement de forma gratuïta. Això comença a canviar a mesura que els viatgers s'adonen que, quan estan reservant alguna cosa més que un hotel i un bitllet d'avió a una sola destinació, els agents de viatges poden oferir-los un valor real. Tenen connexions a les companyies aèries per millorar els seients i les millores, saben que els administradors d’hotels poden oferir millors habitacions per a taxes similars, però encara baixes, saben destinacions i poden assegurar-se que teniu el transport adequat amb antelació, bons seients al teatre i reserves de sopars als millors restaurants locals.

A mesura que Internet va créixer en popularitat, la gent pensava que podien fer totes aquestes coses pel seu compte, però es van adonar de dues coses: es necessita un temps preciós i no sempre tenien raó quan van arribar. Només es necessita un núvol de cendres volcàniques, huracans, inundacions o altres desastres naturals per veure el valor de tenir un agent per sortir d’un vincle, de la mateixa manera que només fa falta reservar un creuer de luxe d’alt nivell pel vostre compte per adonar-vos que la parella al costat de vostè va pagar la mateixa quantitat (o menys) amb un agent i reben canapès, vi i invitacions especials gratuïts durant el creuer que no.

Què és una tarifa adequada? Demaneu-li a l'agent de viatges si tenen una escala lliscant o una en funció d'un percentatge del vostre viatge. Si hi ha una gran quantitat de detalls i plans especials i disposicions, un preu just podria estar en qualsevol lloc des de $ 500 i més. Però, de vegades, els agents us consultaran en un viatge per només 50 dòlars addicionals o si us cobren una petita tarifa per hora.

Si us preocupa la tarifa o no esteu segurs que us podeu pagar, no tingueu por de ser avançada amb l’agència de viatges. L'agència de viatges d'avui fa referència a la flexibilitat, la comoditat i l'accessibilitat i la creació d'una base de clients a llarg termini i un bon agent ha de ser capaç de discutir aquestes coses de manera oberta i honesta i explicar-vos el valor que rebeu dels seus serveis.