Taula de continguts:
L’espai aeri per sobre d’Àsia és pràcticament gruixut amb línies aèries de baix cost, per la qual cosa va ser una obvietat per a la primera aliança del món de companyies de baix cost a seguir en aquest costat del Pacífic.
Totalització d'una flota combinada de 176 avions que cobreixen 160 destinacions a tot el sud-est asiàtic, al nord d'Àsia, a Austràlia, a l'Índia i al Pròxim Orient. Value Alliance reuneix les Filipines Cebu Pacific, Corea del Jeju Air, Nok Air de Tailàndia, Scoot de Singapur, NokScoot (Singapur i Tailàndia), TigerAir (Singapur i Austràlia) i el japonès Vanilla Air en una associació que promet simplificar l'experiència de vol asiàtica per als viatgers .
"Sota Value Alliance, els clients tenen la possibilitat de reservar itineraris multidestinació en diversos vols oferts per qualsevol dels socis de l’aliança", explica Hazel Gonzales, gerent de comunicacions corporatives de Cebu Pacific. "Al mateix temps, els clients podran seleccionar la gamma completa d’opcions de servei per a la seva reserva".
Beneficis per als viatgers de Value Alliance
L’alliance és la primera associació d’aquestes companyies de baix cost. Abans de Value Alliance, els acords interline entre dues companyies aèries de pressupost eren les millors que podíeu esperar, com ara la col·laboració existent entre Cebu Pacific i TigerAir, i la joint venture entre Scoot i NokAir que va donar lloc a NokScoot.
Permetent que vuit companyies aèries comparteixin serveis intercanviables de reserva i serveis auxiliars, Value Alliance bufa totes les associacions anteriors fora de l'aigua. Quan el lloc web de Value Alliance iniciï els seus serveis de reserva, els viatgers gaudiran dels avantatges següents de les companyies aèries de pressupost:
Una reserva, un itinerari més ampli. Reserva un itinerari al lloc del Cebu Pacífic i només es cobriran les destinacions assolides per la xarxa combinada de Cebu Pacific i TigerAir. Reserva amb Jeju Air, i està a la vostra disposició fora de la seva xarxa basada principalment a Corea.
Amb Value Alliance, teniu molt més que treballar: els viatgers poden reservar itineraris sense fissures a través de membres de les aliances combinats 160 destinacions més a través d’un servei de finestreta única. "Els clients podran visualitzar, seleccionar i reservar en línia els preus de les tarifes més barates disponibles en els vols de qualsevol de les companyies aèries de Value Alliance en una sola transacció", ens explica Hazel Gonzales de Cebu Pacific. "Això dóna a clients de cada companyia aèria més destinacions, més opcions d’encaminament i més comoditat".
Opcions completes de servei de les companyies aèries al vostre abast. Les associacions interlines existents, com les que existeixen entre Cebu Pacific i TigerAir, van permetre la reserva de vols entre xarxes, però no es van permetre reserves de complements com menjars o seients reservats.
Tot això ha canviat ara. La interfície de reserva de Value Alliance permet als viatgers comprar complements de vol de tots els socis: podeu seleccionar seients, demanar menjars i comprar permisos d'equipatge a totes les companyies aèries associades per construir el vostre itinerari.
Recàrrega gratuïta en cas de retards. Quan es produeix un retard en un tram del vostre itinerari de Value Alliance, no us haureu de preocupar dels costos addicionals que es tornin a fer de nou a les posteriors. "En el cas de connexions incorrectes causades per una interrupció o retard provocat pel primer vol de la companyia aèria que transporta, la segona companyia aèria que duu a terme el canvi de vol a un passatger en el seu propi vol disponible gratuïtament", explica Gonzales.
Què no cobrirà
Ja està en els seus primers dies, de manera que la plena capacitat de Value Alliance encara està en marxa. Fins i tot quan estigui completament en línia, l'aliança ho farà no Proporcionar beneficis obtinguts per altres aliances de companyies aèries més establertes, com ara sales comunes i milles de línies aèries transferibles: avantatges cars que no tenen cabuda en una aliança de línies aèries de baix cost.
"El més important és educar els clients que això no és similar a l'aliança tradicional com Star Alliance, és a dir, les vendes i la distribució", explica el director general de Scoot Campbell Wilson. Així, "cada companyia de referència de Value Alliance funciona de manera independent i cadascuna conservarà la seva pròpia cultura operativa, l'estil de servei i els avantatges inclòs el seu programa de fidelització", explica Gonzales de Cebu Pacific.
Això significa que els punts GetGo i TigerAir Stripes de Cebu Pacific no es poden utilitzar amb altres companyies aèries de Alliance. Aquest aspecte també significa que no veurem el final dels descomptes especials de cada aerolínea en qualsevol moment aviat.
L'Aliança exclou també algunes companyies aèries de gran pressupost regional, com ara la d'Austràlia Jetstar, Índia IndiGo i Malaysia AirAsia. L’últim, en particular, és equivalent a la mida i arriba a la xarxa i la flota combinades de Value Alliance i, per tant, no és probable que s’uneixin en qualsevol moment aviat. La porta està oberta a futurs socis: "Aquesta no és una aliança tancada", explica Wilson. "Estem oberts als nous membres que s'uneixin a l'aliança. Qui i on, evidentment, encara no podem dir".
Pernils i perns de Value Alliance
Res d'això hauria estat possible sense Air Black Box (ABB), el desenvolupador de l'Air Connection Engine (ACE), que permet als socis de Value Alliance col·laborar en una xarxa de rutes combinades que incorpora tot el seu inventari.
El principal avanç del sistema, explica el co-fundador de ABB, Timothy O'Neil Dunne, és la possibilitat de "proporcionar un servei de distribució perquè la companyia aèria PSS sistema de serveis de passatgers no hagi de canviar, és a dir, no hi ha cap canvi en el cost de la infraestructura per a companyies aèries. "
"La tecnologia ens permet interactuar amb altres companyies aèries de Value Alliance, incloses les que utilitzen diferents PSS, per proporcionar una solució a la consulta de viatge d’un convidat - fins i tot en rutes que Vanilla Air no pot servir per connectar Japó amb la resta d’Àsia Pacífic, "Comenta el president de Vanilla Air, Katsuya Goto.
Per obtenir més informació sobre l'associació i la seva tecnologia (i, finalment, crear un itinerari de la companyia aèria amb pressupost asiàtic), visiteu el lloc web oficial de Value Alliance. Per ara, no hi ha cap funcionalitat de reserva, però això canviarà molt aviat.
