Com obtenir ajuda en una emergència al Regne Unit

Saber què fer en cas d'emergència és important allà on sigueu al món. No suposeu que només perquè conegueu els números i els protocols de contacte d’emergència a casa, sereu equipats per obtenir ajuda ràpidament quan viatgeu a l’exterior.

Reviseu aquesta informació abans del vostre viatge i escriviu els números de telèfon clau o introduïu-los al telèfon intel·ligent abans de sortir de casa. D'aquesta manera, si necessiteu un metge o haureu de trucar al departament de foc o policia del Regne Unit, sabreu exactament què heu de fer i com obtenir ajuda per a vosaltres o per a algú més ràpidament.

Els principals números d’emergència

Marcatge del 999

El número de telèfon d’emergència de tots els principals serveis d’emergència al Regne Unit, és a dir, la policia, el foc i l’ambulància 999.

Marcatge 111

Al març de 2014, un nou número d'informació mèdica, 111, s’ha introduït per a consells mèdics urgents, però no perillosos. Per tant, si no us sentiu bé, no podeu fer una cita amb un metge perquè esteu viatjant o no coneixeu cap metge, però no esteu en situació de perill, marcar el 111 us proporcionarà la informació mèdica que necessiteu. Llavors, com podeu saber si esteu en situació de perill? Per començar, l’operador de telefonia 111 us farà una sèrie de preguntes per determinar la vostra condició i requisits immediats.

Si hi ha algun motiu per preocupar-vos, ell o ella us ho faran arribar a una infermera de triaje. A cada pas, l’operador i la infermera us asseguraran que tinguin el vostre número de contacte perquè puguin tornar a trucar si és necessari o si esteu desconnectats. Si la infermera de triage pensa que fins i tot hi ha una possibilitat remota, pot ser que estigui en una situació de perill per a la vida que ell o ella us enviarà a una sala d'emergències o fins i tot us enviarà una ambulància. Tots aquests serveis són gratuïts, però recordeu que si necessiteu més tractaments no urgents, medicaments, una visita a la clínica o fins i tot un ingrés hospitalari, haureu de pagar.

Assegureu-vos que teniu una assegurança de viatgers.

Altres emergències mèdiques

Hi ha diverses situacions en què és possible que necessiteu assessorament mèdic abans o en lloc de trucar als serveis d’emergència. Si esteu malalt amb una emergència mèdica que no requereixi serveis d’ambulància o paramèdics, podeu:

• Entra a qualsevol oficina del metge de capçalera (es coneix com a metge general) cirurgies al Regne Unit) durant les hores d’oficina. La majoria dels metges de la cirurgia tractaran cites reservades, però normalment hi haurà un metge per parlar.
• Aneu a un centre mèdic d'emergència a peu. Normalment podeu trobar un d’aquests a les estacions ferroviàries principals i als aeroports. S'executen de forma privada i cobren tarifes, però en general només podeu entrar sense cita prèvia. Medicentre és una marca al voltant de Londres. El National Health (NHS) també compta amb centres mèdics a peu, que solen comptar amb infermeres i sovint formen part de complexos hospitalaris. Igual que amb tots els serveis de l'NHS disponibles per als visitants, només el tractament d'emergència és gratuït en el punt de lliurament. Si necessiteu una recepta, una visita de seguiment o un ingrés hospitalari, haureu de pagar o presentar els vostres documents d'assegurança.

• Visiteu una sala d’urgències de l’hospital. Es demanen sales d’emergència hospitalàries Unitats d'accidents i emergències o bé Departaments d'A & E al Regne Unit. La gent també pot referir-se a aquesta part d’un hospital Casualty . Una vegada més, el tractament mèdic d'emergència que es presta en A&E o Casualty és gratuït, independentment de la seva nacionalitat o país de residència. Però si sou admès o si us demana que torneu a la visita a la clínica, haureu de pagar els càrrecs complets.

Marqueu 111 quan no estigueu segur

Telèfon 111 (gratuït des de telèfons mòbils o fixos) per obtenir assessorament mèdic urgent en situacions que no amenacen la vida. L’assessor entrenat, recolzat per infermeres i paramèdics, us parlarà a través d’un qüestionari per determinar què fer després. Les recomanacions que es poden fer van des de proporcionar-li un número de telèfon per trucar, transferir-lo directament a l’ajuda mèdica adequada, assessorar-vos sobre metges fora de l’hora i farmàcies a la nit o fer arranjaments per a una ambulància si és necessari .

Si no podeu rebre atenció mèdica gratuïta en el marc del NHS, haureu de pagar de nou qualsevol servei de seguiment. Però no haureu de pagar els consells que rebeu d’aquesta línia telefònica o de la mateixa trucada telefònica. Si sou un visitant, realment és la manera més ràpida de trobar l’ajuda mèdica que pugueu necessitar.

Consell per a usuaris interns

Alguns hotels utilitzen metges d’emergència privats per als hostes que es queden malalts mentre visiten el Regne Unit. Aquest tipus de visita al metge pot ser costosa i és possible que la vostra assegurança no cobreixi completament la despesa. En comptes d'això, intenteu arribar a una unitat A&E propera on el tractament d'emergència inicial és gratuït.