Quant ha de suggerir un hotel Butler

Hi ha una possibilitat que, si feu una visita a un complex de luxe o fins i tot en un hotel de luxe, us rebrà un majordom de l’hostal que us ajudarà a portar bosses, fer reserves i accedir a la vostra habitació. És possible que us acostuleu ràpidament a aquest tipus de mims, però és possible que no entengueu immediatament que està destinat a informar aquests treballadors pels seus serveis.

Avui, alguns complexos turístics d'alta gamma assignen un majordom als hostes que mai abans havien trobat un i preguntar-se com fer una punta. Igual que el senyor Carson de "Downtown Abbey", aquests majordoms estan en nòmines, però es complementen amb consells dels convidats que serveixen. De vegades, una suite o parella tindrà un majordom dedicat que treballi exclusivament per a ells; no obstant això, és més freqüent que un majordom de l'hotel serveixi a diverses unitats.

Com a resultat, els majordoms depenen dels vostres consells per fer un salari de qualitat mentre treballeu a la indústria de serveis per a hostes de l'hotel, de manera que és important que entengueu quan i com suggerir-vos si heu rebut ajuda.

Les responsabilitats de l'Hotel Butlers

Un majordom de l'hotel realitza serveis que permeten als clients passar més temps gaudint de les seves vacances i sovint es pot pensar en un majordom com a assistent personal.

Com a resultat, els serveis de majordom d’un hotel o resort poden incloure bosses, desembalatge i reembalatge d’equipatges, orientació dels hostes a la instal·lació, reserves, lliurament de menjar de servei a l’habitació, peces de roba per a bugaderia i planxat, coordinació de serveis de spa i excursions. , dibuixant el bany i exposant un equipament de cobertura.

A més, alguns hotels i complexos turístics disposen de majordoms específics per a tasques, com ara majordoms tecnològics i majordoms de piscines que ofereixen begudes, tovalloles i es poden posar en servei per aplicar protecció solar.

No obstant això, un majordom de l'hotel no és un xef, un confessor, un barman, una prostituta, un estibador, una secretària privada, una mainadera, un caminador de gossos o una cambrera de casa. I encara que pugui ordenar la seva habitació, no són responsables de netejar-la completament.

Quant treure el majordom

La quantitat de trucs al majordom pot dependre del nombre i la qualitat dels serveis prestats, més si el majordom ha treballat exclusivament per a vostè o ha servit a diversos clients amb el mateix servei.

Es considera estàndard per a un majordom que ofereix un bon servei, per inclinar el cinc per cent de la tarifa de l'habitació. Per exemple, si es queda en un lloc que costa 250 dòlars per nit durant quatre nits, la tarifa total de l'habitació seria de 1.000 dòlars i la quota del majordom seria de 50 dòlars. Dit això, quant li atorgueu al majordom, en última instància, depèn de la vostra discreció.

Mentre que un majordom pot apreciar un punt únic de cinc dòlars per lliurar un àpat, ell o ella apreciaran encara més un consell més gran. Tot i que un majordom acceptarà un consell en qualsevol moment de la seva estada, fins i tot després de fer el lliurament de tots els serveis, és habitual que el seu majordom es pugui inclinar quan comenceu les seves maletes a la vostra habitació o en sortir de l'hotel.

Està bé per lliurar una punta en efectiu directament al vostre majordom, però és encara més agradable si la poseu en un sobre amb una nota de gràcies. Si no està disponible quan feu el registre de sortida, deixeu-hi un sobre tancat amb el nom del majordom amb el conserge (que també mereix un consell si ofereix serveis que van més enllà) o el personal de la recepció.