Taula de continguts:
- Què us pot esperar del servei Hotel Butler
- Quins clients obtenen un majordom?
- Què suggerir un majordom de complex turístic?
- On es pot trobar majordoms
El servei de majordom ha passat de la moda a un equipament esperat de complexos de luxe i línies de creuers. Avui en dia podeu esperar que el servei de majordom estigui disponible com a avantatge superior als hotels, centres turístics i línies de creuers de gamma alta de tot el món.
Què us pot esperar del servei Hotel Butler
En poques paraules, un majordom hi és per proporcionar una estada perfecta i agradable i tenir cura de les peticions que, en cas contrari, requeririen temps i energia. Tant si necessiteu reserves per sopar com si us oblideu d’embalar el vostre raspall de dents, el vostre majordom hi és per resoldre problemes i complir les peticions.
El servei de majordom és habitual en els complexos de luxe del Carib. A la luxosa Vila de les Casitas, al complex El Conquistador de Puerto Rico, un lloc popular per a famílies, ja que té el seu propi parc aquàtic. Aquí teniu una mostra del que el majordom de 24 hores pot fer per vosaltres:
- assegureu-vos que la vostra suite estigui preparada amb els detalls que vulgueu
- saludar els hostes a l'arribada i registrar els hostes a l'habitació
- desembalatge del vostre equipatge i empacar-lo de nou abans de la sortida
- oferiu serveis de consergeria, com ara reserves de viatges, cites d’'spa, horaris de golf i transport
- fer arranjaments especials per a celebracions especials, com ara un aniversari o un aniversari
- demanar i oferir servei d’habitació
- tenir cura dels serveis de queviures
- dibuixa un bany
- servei d’obertura d’obertura al vespre
- Ajudeu-vos amb el registre de sortida, escorteu els hostes al vestíbul, assegureu-vos que no us oblideu res a la sala
Quins clients obtenen un majordom?
El servei de majordom sol ser disponible com a part d’un nivell d’elit de servei en un complex turístic. De vegades, aquest nivell d’elit només està disponible en una zona de luxe exclusiva del complex més gran o en la secció VIP d’un "vaixell dins d’un vaixell" als creuers. No us equivoqueu: pagueu una prima per aquest servei.
Diferents centres turístics indiquen que els hostes poden optar a majordoms. A l'Hotel Marina El Cid, tot inclòs, a la Riviera Maya, el servei de majordom no està lligat a l'allotjament d'elit, sinó que forma part d'un servei de platí addicional de primera qualitat que proporciona avantatges millorats juntament amb el conjunt inclusiu de costum menjar, begudes i jugar.
Al Carib i Mèxic, les marques de complexos turístics amb tot inclòs que ofereixen servei de majordom inclouen Beaches Resorts, Azul Resorts i Dreams Resorts. entre altres.
Què suggerir un majordom de complex turístic?
Si un majordom ofereix un bon servei, és normal que proporcioneu un 5% de la tarifa de l'habitació. Per exemple, si la tarifa de la vostra habitació és de 300 dòlars per nit i us quedeu cinc nits, la vostra despesa total seria de 1.500 dòlars i us donaria un suggeriment al 75 per al seu majordom.
On es pot trobar majordoms
Tot i que la seva existència a centres turístics solars i marins és habitual, també es poden trobar majordoms a altres llocs de vacances. Als hotels de Londres, per exemple, els majordoms poden complir amb la fantasia del visitant de la classe alta anglesa. Menys esperades, també es poden trobar majordom a les estacions de casino de Las Vegas.
En un creuer, un majordom es distingeix del guardià de la cabina, la responsabilitat de la qual és netejar i ordenar el camarot. En canvi, un majordom pot fer les seves reserves per sopar, reservar cites en spa o activitats a la costa o fins i tot oferir servei de begudes durant un còctel en cabina.
Tingueu en compte que les funcions exactes que ofereixen els majordoms difereixen d’una propietat a una altra i que no tots els majordoms són iguals. En un extrem de l'espectre, la responsabilitat exclusiva d'un majordom pot estar assegurant la satisfacció del convidat al qual se li assigna durant la seva estada. En aquest cas, tindríeu un majordom dedicat per a vosaltres mateixos.
A l’altre extrem de l’espectre, l’expressió "majordom" s’utilitza de manera més oberta i, francament, més que un truc. Per exemple, un complex turístic pot oferir un "majordom de coixins" o un "majordom de bany", que realitzi un servei de servei especialitzat per a tots els hostes de l'hotel en general.
- Editat per Suzanne Rowan Kelleher
