Pro i contres de paper vs. E-Tickets

Hi ha dos tipus d’entrades que trobareu a l’hora d’utilitzar una companyia aèria, és a dir, el bitllet de paper i el bitllet electrònic (també conegut com a viatge sense bitllet). Les entrades de paper es pinten ràpidament amb traços de dinosaures: d'alguna manera semblen menys actuals. Abans de tenir en compte aquestes percepcions, és important tenir en compte els avantatges i els desavantatges d’aquests dos tipus d’entrades.

Els bitllets de paper s'anomenen així perquè els cupons de vol (les peces de paper que contenen la informació exacta del vol i que estan etiquetades com a cupons de vol) estan en forma de paper. Amb una targeta electrònica, aquesta informació es manté dins del sistema de reserves de la companyia aèria i s'indica com a bitllets electrònics en efectuar el registre d'entrada. Es dóna a la persona que viatja amb un bitllet electrònic una còpia de l'itinerari i el contracte de transport. Aquests documents no són un bitllet, sinó que us indiquen que teniu un bitllet electrònic.

Amb un bitllet electrònic, no teniu el bitllet físic a la mà. Saber que les entrades per a paper i electrònics són diferents no és suficient; És important saber també quins són els aspectes positius i negatius.

El bitllet de paper clàssic

Les entrades en paper són especialment útils si el vostre vol es cancel·la a causa d’un problema mecànic o d’altres problemes relacionats amb la línia aèria i no per un problema meteorològic. Certament, si la cancel·lació té relació amb el temps, estàs atrapat. Tanmateix, si no ho és i teniu un bitllet en paper, és possible que tingueu un món d’opcions que, possiblement, no hàgiu tingut en compte. Si teniu un bitllet en paper a una companyia aèria important i voleu sortir d'un aeroport en el qual una altra companyia aèria important també vola a la vostra destinació, tenir un bitllet en paper us pot servir a favor.

Si el vostre vol s’ha cancel·lat, podeu demanar a un agent d’una altra companyia aèria si acceptarà el vostre bitllet (més difícil de fer si hi ha més d’un terminal que les companyies aèries volen fins a la vostra destinació). Sovint, la resta de la companyia aèria ho farà, i ara està per davant d’aquests en els bitllets electrònics. Com veieu, amb un bitllet electrònic, ja que no teniu un bitllet físic, esteu més a la mercè de la companyia aèria que esteu reservant. I en cas de cancel·lació no relacionada amb el temps, es posarà el següent vol disponible en aquesta mateixa companyia aèria, encara que sigui hores més tard.

Les entrades en paper també poden ser avantatjoses en situacions que no impliquin cancel·lacions. Diguem que esteu comprovant els horaris a la vostra destinació i descobriu un moment més convenient en una altra companyia aèria. Amb un bitllet en paper, és possible que només pugueu canviar les línies aèries, especialment si es tracta d’un bitllet domèstic (i no d’una companyia aèria charter). Si és una destinació internacional, no us molesteu, ja que les regles de les entrades internacionals varien molt, mentre que les domèstiques solen ser molt similars.

Com a exemple, una regla tàcita en una gran companyia aèria era acceptar bitllets d'altres companyies aèries si els passatgers es presentaven al moment del registre d’entrada. Era un gran aeroport amb nombroses terminals, i diverses companyies aèries van servir exactament de la mateixa ruta. Així, es va ordenar als agents que recollissin el passatger, cosa que significava acceptar el bitllet del passatger d’una altra companyia aèria i aprofitar (treure-li) part de l’avantatge de l’altra companyia. Això no es produeix a un nivell consistent en tots els aeroports, però sí que es podria beneficiar si teniu un bitllet en paper.

La transferència a entrades digitals

El viatge per a bitllets no vol dir que el seu bitllet no es perdi ni es robi. Si perds els documents que l’aerolínea t'ha enviat, poden produir una altra còpia a l’aeroport. Per a moltes persones, el fet de no poder perdre el bitllet és la gràcia salvadora d’un bitllet electrònic. És realment notable quan t'adones que hi ha molta gent que accidentalment ha deixat el bitllet en paper a casa o a l’oficina. A diferència dels bitllets electrònics, si deixeu el bitllet en paper a casa, haureu de pagar una tarifa per substituir el bitllet (si es tracta d'un bitllet amb descompte), compreu un bitllet completament nou (com passa sovint amb els bitllets de tarifa completa) , o no ser capaç de viatjar.

Els bitllets electrònics eliminen aquesta possible tensió i, per a molts viatgers, sobretot de viatgers freqüents, no haver de preocupar-se per un bitllet oblidat és un punt de venda important.

En diverses línies aèries, i fins i tot en algunes companyies aèries més grans, només se'ls permet tenir bitllets electrònics o haureu de pagar una quota per un bitllet en paper. Li costa a la companyia aèria més diners per produir bitllets de paper, i algunes companyies aèries donen a la pràctica de passar aquest cost al passatger. I després hi ha companyies aèries que no emeten bitllets de paper. Les companyies aèries que emeten bitllets electrònics solen ser aerolínies charter o petites aerolínies.

Els viatges internacionals sovint impliquen l'ús d'entrades de paper en comptes de per correu electrònic, ja que en alguns països volen veure la prova del viatge de tornada i no acceptaran res menys que un bitllet en paper. Altres permetran bitllets electrònics i les companyies aèries es capitalitzaran quan sigui possible perquè és més barat emetre un bitllet electrònic. Quan utilitzeu més d’una companyia aèria tendeix a rebre entrades de paper, bàsicament, perquè les companyies aèries no utilitzen tots els mateixos sistemes de reserves i, per tant, és necessari tenir la prova que teniu un bitllet a cada companyia aèria.

Al voltant del món, les entrades tendeixen a publicar-se també com a bitllets de paper, ja que no solament viatges en més d’una aerolínia, sinó que no sempre has de fixar dates exactes de viatge.

Hi ha altres diferències entre els dos bitllets, però són més importants per a les auditories de les companyies aèries que cap altra cosa. I per a aquells que ara estan profundament preocupats que les seves entrades electròniques les hagin deixat amb poques opcions en el cas de cancel·lacions relacionades amb el temps, no dubteu a fer-ho. Quan no hi ha espai en altres companyies aèries, no importa si en comptes teniu aquest bitllet en paper. I si la situació esdevé desastrosa per a l’aerolínia infractora, trucaran a altres companyies aèries i intentaran agafar seients quan estiguin disponibles en aquests vols, independentment de si el vostre bitllet és electrònic o en paper, i us lliurarà un formulari per ser acceptat en una altra companyia aèria.