Taula de continguts:
Qatar Airways, amb seu a Doha, ha estat nomenada la companyia aèria més alta del món el 2017 pels premis Skytrax World Airline. El transportista va retirar el premi a Emirates, el guanyador del 2016. Els guanyadors d'aquest any es van decidir mitjançant una enquesta de passatgers.
Les 10 primeres companyies aèries del món al 2017
- Qatar Airways
- Singapore Airlines
- ANA All Nippon Airways
- Emirates
- Cathay Pacific
- EVA Air
- Lufthansa
- Etihad Airways
- Aerolínies de Hainan
- Garuda Indonèsia
Nou a la llista el 2017 són Hainan i Garuda, que van desplaçar a Turkish Airlines i Qantas. Amb el guardó d’aquest any, Qatar Airways ha guanyat el premi a la Millor companyia aèria per quarta vegada, i s'ha felicitat per oferir el servei de cinc estrelles a 140 ciutats d’Europa, Orient Mitjà, Àfrica, Àsia, Amèrica del Nord i Amèrica del Sud. L'aerolínia també va guanyar en les categories de Millor Classe Empresarial del Món, el Millor Saló de Primera Classe del Món i la Millor Compagnia Aèria de l'Orient Mitjà.
Cridada com una de les marques d’aerolínies més respectades del món, es va citar el número 2 de la companyia aèria Singapore Airlines per volar una de les flotes d’avions més joves del món, oferint un alt nivell d’atenció i servei. També va guanyar la millor companyia aèria a Àsia, el millor seient de classe empresarial del món i el millor servei de càtering a bord de la primera economia.
El número tres de la llista, ANA del Japó opera a 72 rutes internacionals i 115 rutes nacionals i és el major operador del Boeing 787. També va guanyar per als millors serveis aeroportuaris del món i el millor servei de personal aeri a Àsia.
Mentre que els emigrats amb seu a Dubai es van reduir a la quarta posició el 2017, va guanyar les millors instal·lacions d'entreteniment aeri de línia aèria i les millors comoditats de primera classe del món. I el número cinc, Cathay Pacific, va guanyar el primer premi el 2014 i ho ha guanyat quatre vegades.
Les companyies aèries han treballat per augmentar el seu rendiment quan es tracta de servir clients de primera línia lucratius i això es reflecteix en els guanyadors d’aquest any de Best Class First First. El número u era Etihad Airways d’Abu Dhabi, seguit d’Emirates, Lufthansa, Air France i Singapore Airlines. Per a classe econòmica, les companyies aèries més importants van ser Thai Airways, Qatar Airways, Asiana Garuda Indonesian i Singapore Airlines.
Sota la categoria de transportista de baix cost, els votants van triar AirAsia per novè any consecutiu, seguits de Norwegian Air, JetBlue, EasyJet, Virgin America, Jetstar, AirAsia X, Azul, Southwest Airlines i Indigo.
AirAsia també va guanyar a les millors aerolínies de baix cost a Àsia, mentre que el noruec va guanyar per la millor línia aèria de baix cost de llarga durada i la millor línia aèria de baix cost a Europa.
Skytrax va oferir premis a la companyia aèria més millorada del món, basada en la millora de la qualitat de la companyia, inclòs el canvi en la qualificació global i la millora del rendiment en moltes de les categories de premis durant l'any passat. Els cinc primers del 2017 van ser Saudi Arabian Airlines, Iberia, Hainan Airlines, Ryanair i Ethiopian Airlines.
Altres guanyadors notables
- Qantas per a la millor classe econòmica Premium Airline;
- Garuda Indonèsia per a la millor companyia aèria de cabina del món;
- Bangkok Airways per a la millor aerolínia regional
- Thomson Airways per a Millor línia aèria d'oci
- Star Alliance per a Best Airline Alliance
- EVA Air per a la millor neteja de la cabina d’avions; i
- Thai Airways per a la millor instal·lació de spa de la companyia aèria al món.
Els World Airline Awards van començar el 1999 quan Skytrax va llançar la seva primera enquesta de satisfacció al client. Durant el seu segon any, va processar 2,2 milions d’entrades a tot el món. Skytrax destaca que els premis World Airline Awards es fan de forma independent, sense patrocini extern ni influència externa sobre les opcions. Qualsevol companyia aèria està autoritzada a ser nominada, la qual cosa permet als viatgers escollir els guanyadors.
Els premis d'aquest any es van basar en 19,87 milions d’enquestes elegibles de 105 nacionalitats preses entre l’agost del 2016 i el maig del 2017. Es van cobrir més de 325 companyies aèries. Assegureu-vos de veure la llista completa dels guanyadors.
