Taula de continguts:
Si perdeu un article a l’aeroport internacional de Fort Lauderdale / Hollywood (FLL), és important saber que les botigues de serveis perdudes i trobades de FLL van convertir articles durant 30 dies. Podeu enviar una sol·licitud d’article perduda en línia o per telèfon.
El servei perdut i trobat FLL no accepta articles que s’han quedat fora de l’avió. Si heu perdut un objecte a l'avió, poseu-vos en contacte directament amb la companyia aèria.
Si heu perdut un element en un punt de control de seguretat, el TSA el tornarà a la pàgina perduda i es trobarà el dia hàbil següent, de manera que pot haver-hi un retard, especialment els caps de setmana.
Com presentar una reclamació sobre un article perdut
- Recopileu la informació següent sobre el vostre article:
- Una descripció completa de l'article
- Ubicació on creieu que l'heu perdut (tan específic com sigui possible)
- Data de pèrdua
- La vostra informació de vol
- La vostra informació de contacte
- Poseu-vos en contacte amb el departament perdut i trobat FLL per telèfon o empleneu el formulari en línia Alternativament, podeu visitar-les personalment a l'aeroport al centre de lloguer de cotxes al nivell 2 més enllà del taulell de lloguer de cotxes Enterprise al costat dels ascensors.
- Si el vostre article es recupera, el personal de l’aeroport us proporcionarà instruccions addicionals per recuperar l’article.
Consells:
- Sigui el més específic possible en descriure el vostre article. Si podeu proporcionar un número de sèrie, això és extremadament útil, especialment per als articles electrònics.
- Posa la teva reclamació immediatament. Els articles només es mantenen durant 30 dies.
Què necessites:
- Descripció de l’article
- Es va perdre l’element de la data
- Ubicació de la pèrdua
- La vostra informació de contacte
- La vostra informació de vol
