Com evitar l’esquer i el canvi a Hong Kong

L’esquer i l’intercanvi a Hong Kong són famosos com una tàctica per arruïnar els compradors i, tot i que l’estafa no s’utilitza tan àmpliament com els mitjans de comunicació de vegades fan que els compradors a Hong Kong tinguin consciència de l’esquer i el canvi.

Què és l’esquer i el canvi?

L’esquer i l’interruptor impliquen bàsicament la botiga que ofereix un producte a un preu molt baix i després substituir o canviar aquest producte per un producte inferior.

A Hong Kong, l’estafa pot ocórrer de dues maneres, i normalment implica articles electrònics o equips fotogràfics.

• 1. El client es compromet a comprar un producte anunciat a un preu sorprenentment baix. El client paga el producte quan l'assistent descobreix de sobte que la botiga està fora de stock. En canvi, ofereixen al client un producte de substitució a un preu igualment baix. El producte "substitució" en realitat té un valor significativament més baix. Alternativament, l’agent de vendes pot vendre el producte original al preu acordat, però es subministrarà sense cables, controladors, etc, que es venguin al client a preus inflats.Com evitar: Pot semblar fàcil evitar aquesta tàctica d’esquer i canviar, i és cert que es basa en utilitzar el seu propi judici, però els venedors de Hong Kong poden exercir una forta pressió sobre els clients perquè comprin un producte fins al punt de ser agressius. El fet que el personal de la botiga només parli cantonès significa que els clients que parlen anglès no entenen completament el que està passant. Si us sentiu pressionat en una botiga, haureu de marxar. Les botigues més culpables d’aquesta tàctica són les botigues d’electrònica al llarg de Nathan Road, que s’hauria d'evitar del tot.
  • • 2. El client es compromet a comprar un producte, per exemple una càmera digital DV100. L’assistent de vendes entra al magatzem per recollir el producte i arriba amb una caixa DV100, no obstant això, l’ajudant ha canviat la càmera DV100 per un DV90 al magatzem. El quadre és real, de manera que el client només s'adona quan tornen a casa que el producte que va pagar no és el producte que van rebre. La botiga no té cap política de devolucions.Com evitar: Si el personal necessita anar al magatzem per recuperar el producte i no es pot veure, assegureu-vos de comprovar el contingut de la caixa quan tornin.
    • Recordeu, no pagueu mai per un producte fins que no tingueu el producte exacte que vulgueu a les vostres mans. Les botigues que practiquen l’esquer i el commutador no funcionen amb polítiques de devolució estrictes i, una vegada que lliureu els diners, pot ser molt difícil recuperar-la.
    • Hong Kong té una protecció deficient per a les víctimes de l’esquer i el canvi, però si creieu que heu estat víctima de l’estafa, us haureu de posar en contacte amb el Consell del Consumidor de Hong Kong. Si sou víctima de la segona tàctica de l’esquer i el canvi, també podeu posar-vos en contacte amb la policia de Hong Kong en aquell moment. La policia és útil i és conscient de les botigues que participen en aquesta pràctica. Poseu-vos en contacte amb la policia de Tsim Sha Tsui el 2678 2887.