Com trobar un bon agent de viatges

Trobar un bon agent de viatges que treballi amb vosaltres per planificar i el millor creuer possible és de vegades tan difícil com trobar un bon metge, dentista o un altre professional de serveis. El procés per trobar l’agent que trobarà el millor creuer per a vós és similar.

Necessiteu un agent de viatges

Fins i tot en aquesta època de sobrecàrrega d'informació, hi ha moments en què un agent de viatges és gairebé una necessitat. Si el següent sona com vostè, llavors aconseguir un bon agent de viatges és probablement imprescindible:

• Un viatger sense experiència o creuer per primera vegada
• No tingueu temps ni interessos per investigar el millor creuer per a vosaltres
• Teniu circumstàncies especials com un creuer en grup gran

Reservant un creuer

Reservar un creuer és molt més complicat que comprar un bitllet d'avió o trucar a un hotel per una habitació. Igual que amb qualsevol vacances, hi ha moltes decisions que heu de prendre. És important trobar un professional de l’agència de viatges que tingui molta experiència en el creuer. Hi ha moltes agències de viatges de només creuers i moltes altres agències de servei complet tenen especialistes en creuers a bord que no venen res més que creuers. Entre altres coses, un bon especialista en creuers hauria de ser capaç de:

• Trobeu les millors ofertes, responeu totes les vostres preguntes i tingueu coneixements generals sobre les línies de creuers i la indústria dels creuers
• Definiu diverses opcions per a vosaltres si no esteu segurs i proporcioneu fulletons i informació de diferents línies de creuers
• Expliqueu-vos com obtindreu el vostre equipatge des de l'aeroport fins al vaixell i de tornada
• Resposta a preguntes per a persones amb necessitats especials (a bord de la cura dels nens, restriccions dietètiques, condicions mèdiques)
• Responeu les preguntes sobre les polítiques de cancel·lació i de pagament de les línies de creuers.

Agents locals

Per als primers dies, el millor és que un agent local que pugueu seure personalment. Pregunteu als amics, els familiars o els companys de feina de creuers freqüents que han utilitzat. La majoria dels viatgers de creuer els encanta ajudar a aquells que viuen de nou en la experiència de vacances de creuer. Si això no funciona, consulteu els anuncis de les agències de viatges locals al vostre diari del diumenge i truqueu agents per entrevistar-los per telèfon o en persona.

Voleu un agent amb molta experiència i coneixement de creuers: un amb experiència personal sobre la línia de creuers que us interessi és un avantatge. Entrevistar agents i esbrinar quines línies de creuers han viatjat i quant saben sobre menjar, cabina, entreteniment, companys de passatgers, instal·lacions i zones comunes, o qualsevol altra cosa que us importi, com ara el ball de saló o el joc de ponts. Busqueu algú que sembli interessat a conèixer-vos i que vulgui fer coincidir els vostres interessos amb la gran varietat de línies de creuers i destinacions disponibles per als viatgers de creuers.

Pregunteu si l'agència de viatges és només creuer o membre d’una organització professional com CLIA (Associació Internacional de Línies de Creuers), que pot proporcionar recomanacions a les agències.

Agències grans

Les agències de descomptes de creuers grans de vegades poden trobar ofertes que no estan disponibles per a un agent local. El problema és que la persona amb la qual es tracta potser a milers de quilòmetres de distància i ni tan sols un creuer experimentat. Pot ser una bona idea utilitzar un número 800 per reservar el vostre viatge, cosa que pot ser fàcil i, de vegades, us estalvia diners si:

• Estàs disposat a dedicar-te el temps a fer la investigació tu mateix
• Ja sabeu exactament quin creuer voleu
• No requereixi cap tipus de transacció aèria o marítima complicada

Un bon agent de viatges local que heu conegut personalment pot ser més fàcil de treballar si torneu del vostre creuer amb un problema que ell / ella us ajudarà a resoldre el problema i negociarà en nom vostre amb la línia de creuers. Un agent de descomptes de creuers de grans dimensions podria fer el mateix, però l'agent no té tant que perdre localment si no ofereix un servei excepcional.

Agents de viatges treballen en comissió

Els agents de viatges poden servir d'assessors, planificadors i negociadors. No obstant això, recordeu que guanyen diners a través de comissions de vendes. Igual que amb qualsevol persona "de vendes", tingueu en compte qualsevol agent de viatges que sembli "empènyer" un vaixell o una línia de creuers sobre els altres. Pot ser que sigui perquè la comissió és més alta!

Hauré d’admetre que trobar un bon agent de viatges potser no és tan important avui com ho va ser en el passat, especialment per a aquells que tenim coneixement d’Internet i pensem que la planificació és una de les parts "divertides" del viatge. Fa deu anys, un agent de viatges local era gairebé una necessitat si voleu fer un creuer. Aniríeu a l’oficina de l’agent, recollissin alguns fullets per estudiar, torneu a l’oficina per asseure's i discutir ofertes i possibilitats, i després reservar el creuer.

El viatger de creuers per primera vegada o poc freqüent ha de dependre gairebé completament de l’agència de viatges per obtenir ajuda i informació. Sens dubte, ja no és la regla. Si esteu disposats a invertir el temps, podeu planificar-vos i dissenyar les vacances de creuer perfectes. A continuació, podeu contactar amb un corredor de creuers amb descompte en línia, una línia de creuers o una agència de viatges i reserveu les vostres vacances de somni.