Consells culturals per a viatges de negocis a Japó

Mentre que molts viatges de negocis es duen a terme dins del propi país d’un empresari, alguns viatgers de negocis viatgen sovint internacionalment. Com es podria esperar, el Japó és una gran destinació per als viatgers de negocis internacionals, però les diferències culturals poden generar barreres de carretera per a negocis empresarials internacionals amb èxit. Quan viatgeu a qualsevol lloc per negocis, inclòs el Japó, és important que els viatgers investigin les normes i pràctiques culturals al voltant de les reunions empresarials.

El 2015, TripleLights va llançar una guia de viatges en línia, escrita per escriptors japonesos, per ajudar els viatgers de negocis a planificar els seus viatges. És un recurs excel·lent per a qualsevol viatger de negocis a Japó per considerar si vol obtenir una comprensió més profunda o més àmplia de la cultura japonesa i la història i la geografia del país.El fundador de TripleLights, Naoaki Hashimoto, ofereix els seus consells als visitants empresarials del Japó.

Desenvolupar relacions personals

Cultivar relacions personals amb els altres serà crucial per al seu èxit, ja que la cultura japonesa fa que el toc personal sigui important per desenvolupar una relació comercial. Procureu establir contactes tan alts com sigui possible a l’organització. Aconsegueix l’ajuda de gent local, ben connectada per fer les presentacions necessàries per a tu.

Després del treball, molts empresaris japonesos van a bars per conversar, beure i prendre aperitius o menjar junts. Això és part del procés de desenvolupament de relacions personals amb els vostres associats empresarials. Com a visitant, serà important unir-vos si esteu convidats i participeu, fins i tot si no teniu molta gana.

Tot i que les connexions personals són importants, els empresaris japonesos no solen parlar amb molt de detall sobre la família o la seva vida personal. En particular, eviteu guanyar diners o el vostre salari. En comptes d'això, creeu aquestes relacions discutint altres temes i, amb el pas del temps, podeu aprendre més sobre la personalitat de les vostres contraparts.

Puntualitat i formalitat

El ritme de negoci és precís i puntual, amb una expectativa de puntualitat que impregna la cultura empresarial al Japó. La majoria dels assistents a la reunió arriben almenys 10 minuts abans d'una reunió programada per tal de fer una impressió favorable. Els esdeveniments socials empresarials també comencen exactament a temps, per la qual cosa el fet de retardar-se es veu negatiu.

El contacte físic, com ara agafar la mà, no és habitual amb els empresaris japonesos. En comptes d'això, és més habitual que els companys de negoci es prossequin breument quan es saluden o passen els uns als altres. L’inclinació és un signe de respecte i cortesia. En fer una inclinació, els homes han de mantenir-se les mans al costat dels cossos i les dones han de mantenir les mans juntes amb els braços cap avall a la part frontal dels seus cossos. A menys que vulgueu disculpar, no aixequeu les mans cap al nivell del pit en una posició clàssica de pregària.

L'estat és important en la cultura empresarial japonesa, de manera que ajuda a tenir almenys un membre del vostre equip de gestió de nivell superior. Al començament de les reunions, és útil intercanviar targetes de visita per aclarir la jerarquia. A més, també pot ser un avantatge per esmentar els títols universitaris que es fan durant les presentacions.

Es considera que l’aparició i la presentació de materials promocionals són molt importants i estaran subjectes a un examen rigorós. Col·loqueu els documents amb cura en una taula. No llenceu mai ni traieu documents comercials a una taula.

Espectacle de respecte

Al Japó, la gent sovint evita de dir "no" directament, en lloc d’un "no" es pot disfressar dient "potser" o "veurem". És important entendre que aquesta franquesa es veurà irrespectuosa, fins i tot l’ull directe el contacte es pot prendre com a signe de falta de respecte.

Els acords de connexió de mans són poc freqüents al Japó. Normalment, la persona amb més autoritat pren la decisió final i les decisions finals segueixen sempre un acord escrit.

Assessorament per a menjars comercials

Quan mengeu a terme un sopar amb companys de negocis al Japó, es considera que és degut a la seva beguda, especialment a la cervesa. És millor esperar i permetre als altres que aboquin la seva beguda.

Un estil de menjar japonès és Nabe, que consisteix a compartir una àmplia olla de menjar de la qual mengen diverses persones. El fet de compartir el mateix plat es considera sovint un signe de proximitat o comoditat entre les persones. Així doncs, aquest és un signe positiu entre els companys de negocis.

Temes acceptables per a la conversa

Com és sempre el cas quan sou visitant en un país estranger, és un signe de respecte i bones maneres de dirigir temes de conversa cap a temes que mostrin el vostre interès per aprendre més sobre el país i la seva cultura. Quan conegueu els vostres homòlegs japonesos en un entorn empresarial, pregunteu sobre paisatges i monuments locals o sobre quines característiques o gastronomia de la zona és coneguda a Japó. Pregunteu-vos sobre l'art i la història japonesos i pregunteu-vos sobre atraccions locals on podeu aprendre més.

Un altre tema còmode de conversa que sempre és acceptable és el menjar i la beguda. Aquesta és una bona oportunitat per conèixer la cuina local i els costums de consum. L'esport és un altre tema universalment entès i, per a un viatger nord-americà, el beisbol és un tema fantàstic, ja que és un esport en el qual Japó comparteix un interès.

D'altra banda, alguns temes que es poden evitar inclouen la religió i la política, qualsevol cosa que impliqui diners i relacions exteriors, especialment les relacions del Japó amb la Xina i Corea.