Oklahoma 211 - Assistència en salut i serveis humans

Tots sabem que cal marcar el número 911 per a serveis d'emergència, com ara la policia, els bombers i les ambulàncies, però hi ha un altre número de telèfon per marcar els serveis de salut i humans a Oklahoma: 2-1-1. Tant si estàs lluitant amb l’addicció, estàs fent dificultats per trobar feina o necessites assessorament per a qualsevol nombre de problemes, Oklahoma 211 pot ajudar-te. Aquí teniu algunes de les preguntes més freqüents sobre el servei i informació sobre com podeu ser voluntaris.

Què és el 211?

Introduït per United Way i Alliance of Information and Referral Systems (AIRS) el 1997, el sistema 211 (marcant el 2-1-1 al vostre telèfon) està reservat a tots els Estats Units i al Canadà com a referència per a organitzacions de serveis humans i de salut. Està disponible a tot l'estat d'Oklahoma.

Com funciona?

Oklahoma 211 és gratuït i està disponible les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana. Es pot accedir des de qualsevol telèfon fix o mòbil. El servei és absolutament confidencial .

Qui respon quan truco?

Els centres de trucades disposen d’especialistes certificats que poden dirigir un interlocutor a qualsevol nombre d’agències locals de salut o serveis humans. L’especialista accedeix a una base de dades de serveis i dóna una referència directa. Oklahoma també fa servir un servei de traducció lingüística.

Quin tipus de serveis estan disponibles?

Els serveis humans i sanitaris disponibles depenen de l'àrea geogràfica. Però per al centre de trucades a Oklahoma City, conegut com Heartline, la llista és llarga i inclou serveis públics i privats, com ara:

• Assessorament a les addiccions
• Alleujament de desastres
• Oportunitats de donació de caritat
• Serveis sense sostre
• Assistència en habitatge i lloguer
• Aliments
• Roba
• Assistència a la gent gran
• Assessorament laboral i programes
• Educació i alfabetització
• Prevenció del suïcidi
• Grups de suport
• Serveis legals
• Programes de criança i crèdit
• Assessorament del deute
• Informació per a famílies militars

Això és realment només el principi. Podeu fer una cerca de paraules clau en funció del vostre codi postal per veure els nombrosos proveïdors i agències de la vostra àrea local.

Segons els funcionaris del programa, 211 està destinat a cobrir el "espectre de les necessitats humanes". Per tant, si vostè o algú que estima necessita ajuda, no ho dubtis. Simplement marqueu tres números simples.

Puc ajudar-te voluntari?

Absolutament. Heartline utilitza voluntaris per a un programa de prevenció de suïcidi a les escoles, i el centre d'atenció telefònica disposa de personal remunerat i voluntaris. Per obtenir més informació, consulteu les oportunitats en línia o truqueu al (405) 840-9396, extensió 135.

També podeu ajudar-vos econòmicament en convertir-vos en membre o simplement oferint un regal únic. Per obtenir informació sobre com fer-ho, vegeu heartlineoklahoma.org.