Taula de continguts:
- Vols de nou hores i sense menjars
- Quin servei de begudes?
- Gaudeix de la pel·lícula si la pots veure
- Pagueu per aquesta segona bossa
- No hi ha cap regla 240 amb United
- Perspectives futures Dim
Volo United Airlines més que qualsevol altra companyia a Hawaii. Això no vol dir que estic content amb el servei. S'ha empitjorat progressivament al llarg dels anys i no hi ha perspectives reals de millorar les coses.
Vols de nou hores i sense menjars
Quin servei de begudes?
Gaudeix de la pel·lícula si la pots veure
Pagueu per aquesta segona bossa
En lloc de fixar una regla de la carta blanca per a tots els vols, per què no vincular la segona càrrega de la bossa a la durada del vol. Diguem, per a tots els vols de més de 2.000 milles, la segona bossa seria gratuïta.
No hi ha cap regla 240 amb United
Al principi se'ls va dir que una part seria enviada des de Honolulu, però després de diverses hores se'ls va informar que no passaria. Se'ls va dir que haurien d'esperar un vol al dia següent.
Quan van preguntar on haurien de quedar-se, el representant de United Airlines els va dir que haurien de dormir a l'aeroport. Després d’un argument, United va acceptar posar-los en un hotel al nord de l’aeroport.
L'endemà van volar Aloha Airlines des de Kauai a Maui, on van haver d'esperar unes sis hores a l'aeroport per al nostre vol al voltant de les 10:00.
Malauradament, aquestes persones no sabien de la regla 240 que Peter Greenberg de NBC ens recorda constantment. Aquesta regla estableix que en cas de retard o cancel·lació de qualsevol vol causat per alguna cosa que no sigui el clima, la companyia aèria us farà volar en el proper vol disponible, no al seu proper vol disponible, que potser no sortirà durant 24 hores. Si haguessin insistit en la regla 240, United hauria d'haver estat obligat a volar-los a Honolulu i després a bord del proper vol d'Honolulu a Denver en lloc de fer-los esperar més de 24 hores per volar a casa.
Perspectives futures Dim
Com ja he dit, volo United i probablement continuarà fent-ho, almenys fins que algú em ofereixi una millor alternativa. Heu tingut problemes similars amb United Airlines? Publiqueu-la a la secció de comentaris.
