Uber Taxi Montreal (Servei i aplicació basats en GPS)

Uber Taxi va prendre la ciutat de Mont-real a la tempesta al novembre de 2013, quan la posada en marxa de la tecnologia basada a San Francisco va arrelar-se a la ciutat, un any després de la seva creació a Toronto i Vancouver, amb una gran varietat negativa. Des de llavors, l'aplicació basada en GPS ha provocat tantes controvèrsies que el govern gairebé va tancar la sessió. Paraula clau? Gairebé.

Uber Taxi: com funciona?

Uber Taxi no és un servei de taxi per se. La companyia no emprar els taxistes ni tenen una flota de cotxes. El que fa Uber Taxi és connectar els conductors amb els clients mitjançant una aplicació basada en GPS per a telèfons mòbils.

Amb un simple "calendari", un passatger notifica a Uber en el moment que vol un taxi. El sistema respon després al passatger, indicant quan pot esperar que arribi un taxi, amb el nom del conductor, la informació de contacte, la ubicació del GPS i la qualificació de rendiment del client que es posa immediatament a la seva disposició.

El pagament amb Uber es realitza mitjançant targeta de crèdit, i la informació es recupera automàticament del perfil en línia del client. El suggeriment s’afegeix automàticament a la factura: el suggeriment és del 10% al 30% de la tarifa i és preseleccionat pel client a la configuració del seu perfil Uber i s’envia un rebut per correu electrònic en temps real. Finalment, el client pot valorar el rendiment del controlador.

Uber Taxi Montreal: Els meus pensaments

Gaudeixo del fet que Uber Taxi comparteixi informació sobre el conductor amb el client tan aviat com es confirmi l’enviament. Això afegeix un element de seguretat tant al conductor com al client, ja que ningú no és anònim.

A més, si em deixéssiu d’oblidar els meus objectes de valor a la cabina del conductor, és molt més fàcil rastrejar-ho tot amb Uber, ja que sé qui és el meu conductor i pot contactar directament amb ells.

Finalment, com a local que ha experimentat la seva part justa de la cabina esperant en el fred i hivern de Mont-real, és genial que Uber ofereix als clients actualitzacions en temps real, per no parlar d'un missatge de text SMS que assenyali l'arribada del taxi al destí.

També una nota sobre el servei d'atenció al client: quan Uber em va facturar accidentalment per a un viatge de taxi que suposava ser gratuït, em van arreglar l'error i em van reemborsar en qüestió de minuts. Pel que fa als temps d’espera, eren comparables a l’espera habitual de 5 a 10 minuts amb companyies de taxis tradicionals. No obstant això, estic una mica decebut que he d’accionar el GPS del meu telèfon intel·ligent per aconseguir un passeig, comprometent la privacitat.

I un avantatge important és com Uber manté tots els detalls del viatge dels clients al meu perfil, el que fa que sigui més fàcil mantenir les despeses de taxi organitzades quan la temporada tributària es desplaça, en lloc de tenir un munt de comptes de recepta en paper que empren els meus fitxers.

Què passa amb els preus?

Fluctuen. De vegades, un viatge Uber costa menys que un taxi. Altres vegades, costa més. Depèn de si un augment de preus a causa de la gran demanda està vigent o no i quin servei de control del consumidor selecciona. Consulteu les preguntes més freqüents d’Uber Taxi per obtenir informació detallada.