Viatjar amb al·lèrgies alimentàries a bord de l'American Airlines

Preparant-se per volar amb un aliment o una al·lèrgia a les nous

Des que va completar la seva fusió amb US Airways el 2015, American Airlines s'ha enfrontat a molts desafiaments de la companyia combinada. Un dels elements que s’han mantingut estables són les seves polítiques cap als volants amb al·lèrgies alimentàries i al·lèrgies als fruits secs.

En fer la reserva, se sol·licita als viatgers que revelin la seva situació d’al·lèrgia. Si el viatger denota una al·lèrgia, pot esperar una comunicació de seguiment de la companyia aèria per discutir la naturalesa exacta de les al·lèrgies. Si el viatger no nota una al·lèrgia alimentària o una al·lèrgia a la reserva, és molt recomanable que truqui al centre de reserves de la companyia aèria per afegir una nota al seu compte.

Els viatgers que tinguin al·lèrgies alimentàries diferents poden sol·licitar opcions especials medials quan viatgen en classe amb serveis de menjar, com a classe empresarial o de primera classe. Les opcions inclouen menjars que són kosher o halal, així com menjar vegana, diabètica i sense gluten. En determinades situacions, les sol·licituds especials de menjar s'han de fer almenys 48 hores abans del vol.

Tanmateix, els viatgers amb al·lèrgies a la femella poden afrontar reptes addicionals quan arribin a un vol nord-americà. Segons la declaració de polítiques d'American Airlines, la companyia aèria no pot sol·licitar que no serveixi determinats aliments. Els viatgers que estiguin preocupats per la seva exposició a fruits secs no poden embarcar-se en els seus avions per netejar els seients i superfícies, ni tampoc se'ls pot demanar una "zona tampó" de les nous. Finalment, ja que a altres viatgers se'ls permet portar fruits secs a bord de l’avió, l’aerolínia no pot garantir un vol lliure de fruits secs. Es recomana als viatgers que prenguin totes les precaucions personals necessàries abans d’embarcar, inclosos els medicaments d’embalatge a l’equipatge de mà.

Delta Air Lines

Delta Air Lines, una de les companyies aèries més grans del món, ofereix una política molt generosa per a aquells que viatgen amb al·lèrgies alimentàries o al·lèrgies de cacauet. Igual que altres companyies aèries, els viatgers poden denunciar la seva situació d’al·lèrgia en fer la reserva, permetent a l’aeroport un temps suficient per preparar-se per a un viatger. Si reserveu a través d’un agent de viatges, els viatgers haurien d’informar al seu agent d’al·lèrgia, permetent-los vincular l’alerta al·lèrgica al seu registre de noms personals o al PNR.

Per a aquells viatgers amb al·lèrgies alimentàries, Delta ofereix una sèrie de menjars religiosos i dietètics diferents per acollir a tothom a bord dels seus vols. Els que tinguin restriccions religioses poden seleccionar menjars hindús, musulmans o kosher abans d'embarcar. Els altres que tinguin al·lèrgies alimentàries poden sol·licitar un menjar especial per als diabètics, menjars sense gluten i menjars amb baix contingut en greixos, baix colesterol i poc sodi.

Segons la declaració de la política de Delta, les persones que tinguin al·lèrgies a la femella reben un tracte preferent el dia del vol. Tanmateix, han de notificar a les agents de la porta i als assistents de vol les seves necessitats abans de l'embarcament. Si un viatger amb al·lèrgia a la femella notifica al personal del Delta a l’aeroport, se'ls permetrà preembarcar l’avió i netejar qualsevol cosa amb què contactin. A més, els assistents de vol poden treballar per crear una "zona tampó" sense nutre que permeti als viatgers volar amb comoditat. Tot i que la companyia aèria no pot garantir un vol completament lliure de fruits secs, Delta treballarà per assegurar-se que aquells que tinguin al·lèrgies a la femella volen amb seguretat.

JetBlue

JetBlue Airways, una de les companyies aèries més recents que volen a través dels Estats Units d’Amèrica, té una política de passatgers per ajudar a aquells que es barallen amb al·lèrgies alimentàries o amb al·lèrgies a les nous. Igual que amb moltes companyies aèries, els viatgers poden observar les seves al·lèrgies en el moment de fer la reserva, cosa que permet un temps suficient per a la companyia aèria per preparar-se per al vol.

Els viatgers reservats a la seva cabina premium, coneguda com JetBlue Mint, poden sol·licitar un servei especial de menjar segons les necessitats dietètiques. Les opcions de menjar inclouen kosher, vegà, sanitari-mèdic, sense gluten i un menjar especial per a nens. Els viatgers han de sol·licitar el menjar especial almenys 48 hores amb antelació gestionant el seu vol en línia o trucant directament a la companyia aèria.

Els viatgers que tinguin al·lèrgies a la femella han d'informar els agents de la porta i els assistents de vol de les seves necessitats el dia del vol. Segons la declaració de polítiques de JetBlue, els assistents de vol poden crear una "zona d'amortiment" lliure de fruits secs tant en una fila per davant com en una fila darrere d'un passatger, on no es serviran fruits secs a bord d'un vol. Els passatgers asseguts a la "zona d'amortiment" se'ls demanarà que no consumeixi fruits secs que puguin haver portat a bord durant el vol. Si un passatger amb una al·lèrgia a la femella no es pot allotjar en un vol, JetBlue pot retornar-los a la discreció de la companyia aèria.

Southwest Airlines

El transportista més gran d'Amèrica per passatgers entén que poden transportar passatgers que tinguin al·lèrgies a la pols de cacauet a bord dels seus vols. Com a resultat, l’aerolínia disposa d’un pla d’al·lèrgia a les femelles per ajudar els passatgers a volar còmodament a bord dels seus avions.

Tot i que els passatgers amb al·lèrgies poden reservar els seus vols en línia, el transportista recomana als passatgers que truquin al centre de reserves de la companyia aèria. Quan està al telèfon, els passatgers poden avisar els agents de les seves al·lèrgies i discutir opcions segons les seves necessitats. L’aerolínia informa als viatgers que tinguin al·lèrgies de femelles que considerin viatjar a vols de matinada primerenca per aprofitar els avions acabats de netejar.

El dia del vol, l'aerolínia informa als viatgers que arribin a la seva porta una hora abans del seu vol, deixant temps suficient per comprovar l'equipatge i desactivar-se a través del punt de control de l'administració de la seguretat del transport. Quan un viatger s’identifica amb una al·lèrgia a la femella, se'ls donarà un document d’al·lèrgia per a la pols de cacauet per a cada etapa del viatge. El document avisa els assistents de vol de les seves necessitats. Una vegada que el viatger s'acompanya del document, els assistents de vol no serviran maní durant el vol. En lloc d'això, els assistents de vol només serviran salatges de mar durant el vol. L’aerolínica no pot garantir un vol sense cacauets, però s’abstindrà de servir cacauets fins que el passatger surt de l’avió i pot demanar a altres que s’abstinguin de consumir fruits secs a bord.

A diferència d'altres companyies aèries, Southwest no ofereix cap servei de menjar a bord dels seus vols. Per tant, no hi ha menjars especials disponibles a la companyia.

United Airlines

Igual que els companys d’empreses llegendàries American Airlines, les polítiques d’al·lèrgia i al·lèrgies alimentàries d’American Airlines difereixen de les altres companyies aèries. Mentre que el transportista ofereix una sèrie de menjars especials per a aquells que tinguin restriccions dietètiques, el transportista posa una postura més relaxada en les al·lèrgies de les nous.

Els viatgers que tinguin necessitats dietètiques específiques i estiguin asseguts en una cabina premium amb servei de menjar, poden sol·licitar un àpat especial almenys 24 hores abans de la sortida, contactant amb la companyia aèria. Diferents opcions de menjar disponibles inclouen vegetarians asiàtics, vegetarians hindús, vegans i intolerants al gluten. Els que tinguin una restricció dietètica basada en la seva religió poden demanar menjars jain, kosher o musulmans.

Per a aquells viatgers que tinguin al·lèrgies específiques per a femelles, la declaració de la política de United dicta que el viatger s'ocupi de la seva preocupació directament amb l’ajudant de vol al vol. Tot i que la companyia aèria no pot crear una "zona de memòria intermèdia" lliure de fruits secs, l’agència de vol pot demanar a aquells asseguts a prop del passatger al·lèrgic que no mengin fruits secs durant el vol. L’aerolínia no pot atendre les sol·licituds de canvi de serveis d’aperitius a causa d’al·lèrgies.

Virgin America

Igual que les companyies aèries internacionals, Virgin America s'ha compromès a no servir de fruita seca com a aperitius a bord dels seus vols. Tanmateix, la companyia no pot garantir un entorn sense nutre. Si la companyia aèria té coneixement d'al·lèrgia d'un passatger, pot prendre precaucions per assegurar-se que el vol acaba amb seguretat per a tothom.

Segons la declaració de política de Virgin America, la companyia aèria indica els possibles lèrgens en tots els menús disponibles a l'avió i al lloc web. Immediatament després de reservar un vol, els viatgers que tinguin al·lèrgies alimentàries o al·lèrgies als fruits secs haurien de posar-se en contacte amb Virgin America per discutir les opcions de viatge. Quan s’identifiquen al·lèrgies alimentàries o al·lèrgies de les nous, els assistents de vol faran un anunci a la cabina demanant als passatgers que no obren ni consumeixin paquets amb fruits secs durant el vol.

Tot i que l’aerolínia no ha creat opcions de menjar alternatives disponibles al seu lloc web, Allergic Living Magazine assenyala que hi ha opcions per als passatgers que tinguin al·lèrgies alimentàries específiques, incloent una opció sense gluten. Els viatgers que tinguin preocupacions han de posar-se en contacte directament amb Virgin America per resoldre les seves preguntes.