He estat escoltant moltes històries sobre punts i frau de milles. És una preocupació creixent tant per als membres de recompenses com per als professionals del viatge. Al cap ia la fi, ningú vol descobrir que han perdut milers de dòlars de milles de viatgers freqüents a mig camí de vacances, i cap hotel o companyia aèria vol dir-los als seus clients que les seves recompenses guanyades amb duresa han estat compromeses a causa de la poca seguretat. Però amb les precaucions adequades, podeu mantenir el vostre compte fora de perill fins i tot dels pirates informàtics més dedicats. Aquí teniu alguns dels meus consells per protegir els punts i les milles del frau.
Construïu una contrasenya millor
Pot ser temptador triar una contrasenya senzilla i senzilla i utilitzar el mateix per a diversos llocs web, inclosos el correu electrònic, les xarxes socials i els llocs de viatges, simplement perquè és més convenient. Però com més senzilla sigui la contrasenya, més fàcilment es tracta de piratejar. En canvi, és millor afegir en uns quants passos addicionals i crear contrasenyes més complexes úniques per a cadascun dels vostres comptes en línia. Trieu una frase o una frase preferida en lloc de només una sola paraula: les contrasenyes són més fortes quan es componen de múltiples paraules que s'uneixen entre si.
Afegiu números i caràcters especials per fer que la contrasenya sigui molt més segura. No us preocupeu si creieu que la vostra contrasenya és massa complexa, ja que sempre podeu utilitzar un gestor de contrasenyes com KeePass per emmagatzemar i organitzar totes les contrasenyes en un sol lloc.
Comproveu els vostres comptes de fidelitat
Avui en dia, la majoria de les principals companyies aèries prefereixen enviar actualitzacions electròniques en lloc de les declaracions de comptes mensuals. Aquestes actualitzacions es poden passar per alt si no presta atenció: molts pirates informàtics surten amb milers de punts i quilòmetres perquè els usuaris no mantenen un ull en els seus comptes de fidelitat. De fet, és possible que estigueu perdent vols gratuïts i reserves d’hotels per a activitats delictives simplement perquè no heu mirat el vostre compte de tant en tant. Igual que comprovar el vostre extracte bancari, com a mínim una vegada al mes, trigueu uns quants minuts addicionals a examinar les vostres actualitzacions i assegureu-vos que no hi ha retirades no autoritzades.
Si veieu alguna activitat desconeguda, poseu-vos en contacte immediatament amb el vostre proveïdor. Com diu el refrany, és més segur que curar.
Cerqueu banderes vermelles quan inicieu la sessió
Si la informació d’inici d’inici d’inici d’activitat no funciona, pot ser que sigui una bandera vermella que algú hagi piratejat el vostre compte i hagi canviat la contrasenya. Un inici de sessió que no funciona correctament és un indicador comú que algú està utilitzant el vostre compte. Si us trobeu en una situació en què no podeu accedir al vostre compte, tot i que sou positiu que hàgiu introduït el nom d’usuari i la contrasenya adequats, truqueu al vostre proveïdor immediatament i assegureu-vos que s’han trencat. La majoria dels proveïdors de fidelitat restauraran tots els vostres punts i quilòmetres després d'un robatori.
Aneu amb compte amb els phishers
El phishing és una estafa on els criminals intenten obtenir la vostra informació enviant missatges de correu electrònic falsos. Els correus electrònics de pesca són populars entre els pirates informàtics, ja que són convincents: els membres de la recompensa sovint es dirigeixen perquè els seus comptes tenen informació valuosa, com ara la targeta de crèdit i el número de passaports. Aquests correus electrònics generalment us demanaran que descarregueu alguna cosa, o canvieu o actualitzeu el vostre compte personal.
Una manera excel·lent de protegir-se dels phishers és organitzar i fer un seguiment de tots els vostres programes de fidelització. D'aquesta manera, sabreu si un missatge de correu electrònic és fals o no. Una altra manera d’un perfil de correu electrònic és cercar enllaços falsos. Passeu el ratolí sobre els enllaços dels vostres correus electrònics per veure on realment us envien. Si l’enllaç no coincideix amb el que hi ha al text, probablement el missatge sigui fals. Finalment, sempre podeu trucar al vostre programa de premis per verificar l’origen d’un correu electrònic sospitós.
Protegiu-vos del robatori d’identitat
Si ho creieu o no, podeu guanyar punts i milles fent el primer pas per protegir la vostra identitat. Un nombre creixent de companyies aèries i de cadenes d'hotels animen els seus membres a unir-se a un servei de protecció d'identitats oferint punts addicionals i milles com a incentiu. Un exemple és AAdvantage, que premia els seus membres amb un màxim de 7.000 milles de bonificació per inscriure's en un servei de protecció d’identitats. De la mateixa manera, els membres d'HHonors de Hilton que es registren a LifeLock no només rebran fins a 12.000 punts HHonors, sinó que també obtindran un 10% de descompte i els seus primers 30 dies de protecció gratuïta.
Com que els programes de fidelització continuen millorant les seves mesures de seguretat, és important recordar que el viatger és l'última línia de defensa. I com que els punts i les milles són tan valuosos com els diners en efectiu, voldreu prendre algunes precaucions senzilles per garantir que el vostre compte estigui sempre protegit.
