El registre nacional no trucar

Ara, les persones de tot el país poden inscriure's al registre nacional "no truqueu" que impedeixi que els operadors de telemàrqueting truquin. Molts estats tenen les seves pròpies llistes de Not Call, i Arizona és un d'aquests estats.

Aquí teniu les respostes a algunes preguntes habituals sobre el registre nacional "no truqueu":

Com em inscric

Tothom al país pot començar a registrar-se en el registre en línia "No anomenis". També hi ha un número gratuït per al registre "No truqueu". Truqueu al 1-888-382-1222. Si us registreu per telèfon, haureu de trucar des del número de telèfon que voleu registrar al sistema. desconfiar de les empreses que us ofereixen per registrar-vos per una tarifa. Podeu fer-ho vosaltres mateixos i hi ha sense càrrec per registrar-vos en aquest registre.

He de tornar a registrar-me cada any?

No. Suposant que el vostre número de telèfon no canvia, el vostre registre per a la llista "No truqueu" és bo. Podeu eliminar el vostre número del registre "No truqueu" en cap moment.

Les trucades molestes es pararan immediatament?

Ho sento, no. Les empreses de telemàrqueting només han de revisar la llista cada 90 dies per actualitzar els seus fitxers. Al moment de l’arrencada, és possible que no vegeu molta disminució de les trucades de telemàrqueting fins a setembre o octubre.

Què passa si continuen trucant?

La Comissió Federal de Comerç, que supervisa el registre nacional "no truqui", processarà a aquelles empreses que ignorin la llei. Es poden pagar una multa de 11.000 dòlars per cada trucada que faci que infringeixi la llei. Després dels primers 90 dies de funcionament del sistema, si continueu rebent trucades de telemàrqueting no desitjades, podreu presentar una reclamació a la FTC en línia o trucant a un número gratuït.

Tingueu en compte: hi ha una estafa al voltant de persones que us contacten per intentar que els proporcioneu informació personal a canvi d’assistir a l’informació de telemarketing i suposadament aconseguir-vos diners.

Així que mai no aconseguiré una altra trucada de vendes mentre visc, oi?

Això no és exactament com funciona. Algunes empreses estan exemptes de la llei. Per exemple, les empreses amb les quals heu tingut una relació comercial us poden trucar fins a 18 mesos després de la vostra última compra o pagament. Fins i tot si hi havia una relació i l’empresa legalment anomenada, podeu demanar a l’empresa que no torni a trucar i que s’acomodin. Per cert, això és cert si esteu en el registre "no truqueu" o no.

També hi ha algunes excepcions, com ara companyies aèries, companyies de telefonia de llarga distància i companyies d’assegurances. El que es va dissenyar per fer aquesta llei va ser evitar que les empreses de telemàrqueting professionals us trucessin i hauria de fer-ho.

Notícies més encoratjadores

Fins i tot si no us registreu a la llista "No truqueu", la nova regla de vendes de Telemàrqueting hauria d'ajudar a eliminar altres molèsties.Per exemple, trobeu que sovint responeu el telèfon i no hi ha res més que algun tipus de connexió mecànica? Això passa perquè els operadors de màrqueting tenen sistemes de marcatge automatitzats i el sistema està trucant, tot i que potser no hi hagi un operador per recollir la trucada i parlar-vos.

Ara, els operadors de telemàrqueting hauran de connectar la trucada a un representant de vendes en el termini de dos segons des de l’hora de dir "hola". Si no recull el telèfon, ha de reproduir un missatge gravat per informar-vos qui està trucant i el número de telèfon del qual truquen. La gravació no pot ser un disc de venda. Una altra regla beneficiós per als consumidors és la que especifica que un operador de telemàrqueting haurà de transmetre el seu número de telèfon i, si és possible, el seu nom al servei d'identificació de trucades.

Aquesta regla trigarà un any a entrar en vigor. Això ajudarà molt a fer complir la llei ja que tindreu un número de telèfon per presentar una queixa si creieu que la trucada era una violació de la llei existent.