Kae Lani Kennedy és un escriptor i fotògraf amb seu a Filadèlfia amb passió pels viatges. De dia, és la responsable de xarxes socials de Matador Network, on explica històries a través dels viatges. Ella troba el seu treball complint, ja que és la seva manera d'inspirar a la gent a sortir de la seva zona de confort i experimentar alguna cosa nova. És una professora en elaborar històries, ja sigui a través de paraules o imatges, que ampliïn la perspectiva del món d'algú. En fer això, compleix el seu propòsit.
En la següent entrevista, Kennedy desxifra el món de les xarxes socials, explica per què és important en l'espai de viatges i fotografia social, i posa de relleu el que significa el viatge per a ella i com es tradueix a través del seu treball.
Què t'ha inspirat a entrar al món de les xarxes socials?
Vull ajudar a aportar històries significatives a públics més grans. Mitjançant la publicació digital i les xarxes de xarxes socials, puc connectar-me amb persones de tot el món que ressonen amb la cultura del viatge.
Què comporta el vostre paper de Social Media Manager a Matador Network?
El meu paper és promoure històries de viatges a un públic que els trobarà significatiu. Ho faig compartint moments. Els mitjans de comunicació social són només una notícia dels moments i, quan aquests moments s’engleren, fa una gran història. Per tant, la meva feina és prendre aquestes històries més grans i dividir-les en moments per compartir-los a través de diferents plataformes. Compartir una foto i una llegenda dóna a la gent el gust de la història i, a continuació, proporcionar un enllaç dóna al lector l'oportunitat de saber-ne més.
Quines són les obligacions quotidianes de la vostra posició?
El meu dia a dia és trobar maneres creatives de portar històries interessants als lectors. Així doncs, passem la major part del meu dia prenent totes les històries de Matador Network i compartint-les a través de socials. Tenim presència a tots els canals principals de les xarxes socials i m'asseguro que s'actualitzin cada dia amb històries noves a la veu de la nostra marca. Com que la publicació digital està creixent i canvia tan ràpidament, he de seguir els canvis de les plataformes i les noves xarxes que apareixen. És ràpid i emocionant!
Voleu supervisar tots els canals de xarxes socials de Matador?
Sí. Però també tinc especialistes en algunes plataformes que m'ajuden a gestionar les subtileses del dia a dia.
Què fa que la vostra línia de treball sigui diferent de qualsevol altra?
He treballat en moltes àrees del màrqueting i el que m'agrada dels mitjans de comunicació social és que està explicant les històries humanes d'una marca. En el màrqueting tradicional, la major part del temps es dedica al consumidor, on la conversa és impulsada per la formació empresarial i la creació de valor per al consumidor. Però a les xarxes socials, es tracta més aviat d’una conversa instantània que és més humana del màrqueting humà.
Pel que fa a l'edició, els mitjans socials han augmentat la conversa. Ara, les històries només viuen al voltant de 24 hores, mentre que a la impressió duren una mica més.
Què més us odia de la vostra línia de treball?
No es pot fer una història viral. Les xarxes socials estan impulsades socialment. Si la història va caure en un públic, va ser una història que no va ressonar amb ells. I cap quantitat de diners que s’hauria de llançar no canviarà això. Per això m'agrada la comunitat de Matador Network. Coneixem bé el nostre públic i sent autèntics en la narració de contes, sabem com parlar-los. Aquesta fórmula d’un edifici ecològic de la comunitat ha augmentat. Què tan viral serà una història és una cosa difícil de predir, però a través d'aquesta fórmula de construcció de la comunitat orgànica, hem augmentat la nostra probabilitat d'anar viral.
Què us agrada més de la vostra línia de treball?
M'encanta experimentar amb una de les eines més importants en els mitjans de comunicació. Em sento pioner en aquesta revolució dels mitjans socials.
Per què és important per a vostè social?
El social consisteix a fer experiències de vida i utilitzar-les per compartir, connectar-se i relacionar-se amb altres persones. Sóc comunicador natural. Per a mi és important expressar-me i connectar-me amb la gent, i les xarxes socials són una gran plataforma per fer-ho.
Com es barreja els mitjans de comunicació social i els viatges?
Els mitjans de comunicació social i els viatges van junts amb més naturalitat del que la gent pensa. De fet, els viatges són l’experiència més compartida a Facebook. El 95% dels usuaris utilitzen Facebook per planificar un viatge i el 84% l'utilitzen per trobar inspiració. Les xarxes socials s'han convertit en una part essencial del procés de planificació de viatges.
Avui en dia, les xarxes socials estan inclinades a compartir experiències en directe. Per tant, és necessari que la narració de la història capturi moments bruscos de viatge mentre està passant. Tant el narrador com el reporter arriben a experimentar alguna cosa junts, i l'energia d'aquest moment no es perd a través de la filtració del procés editorial dels mitjans de comunicació tradicionals.
Quin és el vostre assessorament principal per a algú que vulgui treballar en xarxes socials en una publicació digital?
Els mitjans de comunicació social no són per vendre directament al vostre públic. El millor és ser el més autèntic possible. Es tracta de connectar-se més a la gent que no pas de molts seguidors.
Quina és la vostra plataforma de mitjans socials preferits?
Facebook és el meu favorit. No només perquè és la més gran, però hi ha moltes maneres de contar històries. Hi ha vídeos, fotos, esdeveniments, en viu i més maneres de combinar-los per aconseguir encara més mitjans d'expressió. A més, mentre viatja, ajuda a explorar empreses i connectar-se amb els locals.
Com juga el viatge a la vostra feina i la vostra vida?
El viatge és una part essencial del meu paper. Sí, assisteixo i parlo en conferències, però jo treballo en la indústria del viatge i crec que és un requisit tenir experiència de primera mà amb la manera com els viatgers utilitzen les xarxes socials.
Com us han canviat els mitjans socials o la vostra perspectiva del món?
Solia ser una mica contra les xarxes socials. Semblava tan invasiu, i el contingut que s'estava perpetuant era un munt de històries que es van donar a menjar en una sopa de memes, clics i llistes. Però amb el pas del temps, vaig començar a veure gent que usava les coses que pensava que eren ximples de maneres intel·ligents.
Les xarxes socials també estan evolucionant. Està sent modelat per allò que la gent gaudeix i el que les persones s'inspiren. I les converses que sorgeixen d’aquestes tendències són impressionants. Són converses que estan fent canvis socials, que difonen les històries dels que no s’escolten, i que està creant una generació més empàtica i comprensiva.
Les històries també s'han tornat dinàmiques. I els usuaris de xarxes socials poden veure una història des de diverses perspectives i experimentar-la a través de diferents maneres amb vídeo, imatges, una història escrita, 360 experiències i interacció amb els comentaristes.
Com creus que els mitjans socials afecten la percepció mundial d'un lloc?
Els llocs canvien amb el temps. Però crec que massa sovint la gent segueix les històries antigues que han sentit parlar d’un lloc. Per exemple, visc a Filadèlfia, una ciutat que antigament era coneguda per ser un gegant i dirigida per un crim. Algunes persones encara creuen que Filadèlfia és la ciutat que va ser als anys 80, però des de l’augment de les xarxes socials, els habitants de Filadèlfia poden compartir el que sembla la vida quotidiana a la seva ciutat; per tant, fer servir les xarxes socials per desaconsellar els rumors que Filadèlfia és una ciutat perillosa.
Alguna vegada et resulta difícil desconnectar a causa del seu paper?
És una veritable lluita. Estic a les plataformes tot el dia, tots els dies (fins i tot els caps de setmana) i he de fer un esforç conscient per deixar de costat i prendre una desintoxicació digital.
Totes les destinacions preferides del món?
Em fan aquesta pregunta molt i sempre faig servir aquesta resposta: les meves experiències de viatge són com els meus fills. Els estimo tots igualment per a les persones úniques que són.
Però he de dir que recentment he estat intrigat per Amèrica Llatina. Les vibracions, el menjar, les persones - són tan acollidores, i tot i que no parlo espanyol, sentir amor no té barreres lingüístiques.
Quines són les teves aficions fora del treball?
Per a la condició física, m'agrada girar, aixecar i fer ioga. També sóc fotògraf, i gaudeixo de drones voladors.
Què t'ha inspirat per començar?
Vaig començar a fer ioga quan tenia 10 anys. No per interès, sinó perquè tinc escoliosi i aquest va ser el meu mètode de tractament preferit. Però una alegria involuntària que he rebut del ioga és la meditació. Reflexionar cap a l’interior em fa veure el món que em envolta de diferents maneres, cosa que només ha enriquit les meves experiències de viatge.
On estàs a punt?
Em dirigeixo a Costa Rica. Estic preparat per més cafè, sol i perspectives noves.
