Gestió de retards i cancel·lacions de vol

Les probabilitats són si sou un viatger habitual i, fins i tot, si no ho feu, al final experimentareu un retard de vol. Aquests retards són causats per coses com ara el clima, els problemes de control del trànsit aeri, els mecanismes, els problemes de la tripulació, els avions retardats i la seguretat de l'aeroport, entre d'altres. El Departament de Transports (DOT) té un lloc web amb un gran nombre de preguntes freqüents sobre retards i cancel·lacions. Però a continuació trobareu 12 coses que podeu fer per minimitzar els efectes de retards i cancel·lacions.

• Mantingueu la vostra informació de viatge en un lloc

  

  Tenir la informació de viatges disponible ràpidament pot ser clau per gestionar un retard o una cancel·lació. Utilitzeu una aplicació gratuïta com TripIt per fer coses com ara mantenir correus electrònics de confirmació de vol i crear un itinerari principal. Amb la versió professional, obtingueu alertes de vol en temps real, localitzeu vols alternatius i compartiu plans de viatge.

• Utilitzeu el vostre telèfon

  

  En cas de retard o cancel·lació d'un vol, no voleu estar en una línia llarga amb altres persones que s’hagin encallat. Per tant, marqueu la llista de números de telèfon d’aerolínies compilats per l’expert en viatges Johnny Jet per superar la multitud de programes.

• Conegueu els vostres drets de passatgers

  

  La majoria de les companyies aèries tenen el que s'anomena contracte de transport, que descriu què són els drets dels passatgers en cas que hi hagi coses incloses els retards i les cancel·lacions. Consulteu la pràctica llista compilada per Airfarewatchdog amb enllaços al contracte de grans operadors nord-americans i internacionals. I feu clic aquí per veure quines coses fan les companyies aèries que fan que els viatgers no estiguin satisfets.

• Baixeu l'aplicació NextFlight

  De vegades, quan hi ha un retard o una cancel·lació, haureu de prendre les coses a les vostres mans. Per a aquells amb iPhones o telèfons Android, pagueu $ 2.99 i baixeu aquesta aplicació. Escriviu els parells de ciutats que vulgueu, afegiu-hi la data i us donarà una llista dels vols de connexió sense parar disponibles. Utilitzeu aquesta informació quan negociareu amb una companyia aèria que intenta acomodar-vos.

• Inscriviu-vos a les notificacions d'estat de vol de la companyia aèria

  

  La majoria de les companyies aèries permeten als passatgers inscriure's a les notificacions per números de vol. En fer això, sempre sabreu on és el vostre vol. I com a avantatge, les companyies aèries seran proactives mentre esteu esperant per ajudar-vos a acomodar-vos.

• Mireu les causes dels números de retard

  

  L'informe mensual del consumidor de viatges aeri del DOT inclou un resum de les causes dels números de retard comunicats per cada transportista durant el mes més recent.

• Consulteu Estadístiques de temps de línia aèria i causes de retard

  L'Oficina d'Estadístiques de Transports de DOT (BTS) fa un seguiment d’aquestes dades mensualment i l’esborra per l’aerolínia, l’aeroport i el que va causar el retard.

• Utilitzeu Intellicast per comprovar si hi ha retards i cancel·lacions

  Intellicast ajuda els viatgers a fer un seguiment de la informació sobre el retard i el temps de l'aeroport fent clic a punts en un mapa, fent clic a un nom de l'aeroport o utilitzant l'eina de cerca de l'aeroport.

• Aneu a llocs web d’aerolínies per obtenir informació sobre el temps

  Si les companyies aèries saben que hi haurà un esdeveniment meteorològic important com un huracà o una tempesta de neu, publicaran aquesta informació al seu lloc web.

• Inscriviu-vos a FlightView

  

  Vaig fer una entrada en aquesta empresa de dades d’aviació aquí. Una de les moltes coses que fa és oferir notificacions de vol, i fins i tot té la possibilitat de dir-vos què passa amb el vostre vol d’entrada.

• Aneu directament a la font: la FAA

  L’Administració de l’Aviació Federal ofereix als viatgers informació sobre la demora del vol directament des del lloc web del Centre de comandament del sistema de control de trànsit aeri. El lloc web té un mapa dels Estats Units que mostra el principal aeroport de la nació. Podeu consultar aquest mapa i veure els retards en el codi de color o bé podeu cercar per regió, aeroport o aeroport principal.

• Utilitzeu el vostre estat d’elit de línia aèria

  Actualment tinc l'estat de A + Rapid Rewards a Southwest Airlines. Un dels molts avantatges és un número de telèfon dedicat que puc trucar si hi ha problemes de vol. I com que tinc aquesta condició, m'agrada o no, la companyia aèria estarà més disposada a acomodar-me a causa dels diners que gasto amb ells.