Com cancel·lar una lluna de mel o unes vacances

Poques coses són tan decebedores com haver de cancel·lar la vostra lluna de mel o les vostres vacances. Tanmateix, si ho necessiteu, feu aquests passos per assegurar-vos que no perdreu més diners de les vostres reserves del que és absolutament necessari.

A menys que el vostre viatge estigui completament assegurat per a la cancel·lació, és possible que hagueu de pagar per parts no reemborsables. Seguiu aquests passos per cancel·lar el viatge abans les vacances estan programades per tenir lloc, en lloc d’esperar fins a les dates que vau voler viatjar.

Dificultat: Mitjana

Temps necessari: 1 hora o més

Heus aquí com:

1. Haver de cancel·lar unes vacances és una d'aquestes circumstàncies quan els viatgers que van treballar amb un agent de viatges estaran contents de fer-ho. En aquest cas, tot el que necessiteu és fer una trucada a l’agent i pot gestionar la resta sempre que tingueu una assegurança de viatge. Si heu comprat unes vacances a través d’Expedia o Travelocity, truqueu el número gratuït per sol·licitar assistència.
2. Suposem que has reservat les vacances tu mateix. Heu llegit la lletra petita abans de comprometre's amb reserves de línies aèries o hotels? Si sou com la majoria dels viatgers, els heu saltat. Aneu ara al lloc web de la companyia i familiaritzeu-vos amb les seves normes.

1. Si encara no us heu unit als clubs de viatges gratuïts de la vostra companyia aèria i de l'hotel, feu-ho ara. Això us identifica com un client fidel. Algunes empreses ofereixen als membres un tracte preferent i una gestió ràpida de les trucades telefòniques al servei d'atenció al client. Pot estalviar temps d’espera al telèfon.
2. Reserves d'hotels tendeixen a ser el més fàcil de cancel·lar sense penalització, sempre que no hàgiu optat per una tarifa no reemborsable i b) cancel·leu la vostra visita a temps. Per tant, aneu en línia o truqueu al número gratuït de l’hotel si heu de cancel·lar-lo i disposar del número de confirmació.

1. L’assegurança de viatge pot ser útil quan s’ha de cancel·lar unes vacances, sempre que compleixi els requisits de cancel·lació de la política. "Hem canviat d'opinió" o "algú va perdre feina" pot no estar qualificat. Així, un cop més, aclarir els termes abans us ajudarà a saber quant podeu esperar ser reemborsats.
2. Reserves aèries no és fàcil cancel·lar, sobretot si heu comprat els bitllets amb tarifes més baixes per pagar les vostres vacances. American Airlines, que permet als clients sol·licitar un reemborsament en línia, afirma: "Moltes entrades contenen restriccions de tarifes que limiten el seu valor reemborsable i requereixen deduir taxes i / o penalitzacions de qualsevol reemborsament del bitllet original". Dit això, "la mort del passatger, membre immediat de la família o company de viatge" es considera circumstàncies atenuants que donen dret a un titular de la butlleta que pugui presentar una prova de devolució.

1. Si no podeu sol·licitar un reemborsament en línia, poseu-vos en contacte amb la companyia aèria per telèfon. Estigueu preparats per passar temps a la espera.
2. Recordeu cancel·lar reserves de lloguer de cotxes. Si no podeu fer-ho al lloc web de la companyia de lloguer i tenir el vostre número de confirmació, truqueu al número gratuït del servei d'atenció al client. Una vegada més, pertànyer al seu club de viatger freqüent pot ajudar a accelerar la trucada i la devolució.
3. Els plans de vacances sovint inclouen més de la reserva d’aire, d’hotels i cotxes. Potser també l'heu comprat entrada i entrades per a excursions per endavant. Aquí, una vegada més, la lectura dels Termes i Condicions abans de fer clic a "comprar" et converteix en un consumidor informat. No tots els productes de viatge es poden cancel·lar sense cap cost, però val la pena provar-ho. Entrades de Broadway, per exemple, no són reemborsables. Però és possible que pugueu recuperar part de la pèrdua venent-los a eBay o deduïu el cost de les entrades dels vostres impostos donant-los a una institució sense ànim de lucre que accepti aquests articles (recordeu obtenir un rebut).

1. Obtingueu un número de confirmació per a cada element de les vostres vacances quan organitzeu la cancel·lació. Agafeu aquests números. A continuació, mireu els vostres càrrecs amb targeta de crèdit. Pot trigar algunes setmanes abans que aparegui la devolució. Si trobeu un càrrec després d'haver cancel·lat, truqueu immediatament a la vostra empresa de la targeta de crèdit i a la companyia que ha cobrat la càrrega per revertir l'error.
2. Mantingueu-vos esperits. El fet que hagueu de cancel·lar aquestes vacances no significa que no pugueu fer-ne cap en el futur.

1. Fins que no pugueu sortir de les vostres vacances, us divertiu més a casa:
   1. Planifiqueu una estada
   2. Juga a jocs per a parelles

Consells:

1. Conegueu amb antelació si voleu sol·licitar una cancel·lació o ajornament.
2. Feu un seguiment de totes les trucades que feu.
3. Sol·liciteu un número de cancel·lació cada vegada.
4. Accepteu el fet que us pugueu perdre alguns components de les vacances.

Què necessites:

• Una actitud amable i respectuosa. Pot recórrer un llarg camí per aconseguir el que necessiteu.
• Bons registres. Agafeu els números de reserva.
• Altaveu, de manera que l’espera no es manté lligada al receptor.
• Llapis i paper. Obteniu els noms de les persones que us ajuden.
• Paciència.