Les vostres opcions quan una companyia aèria colpeja

Sempre que apareix una vaga en una companyia aèria, l’ansietat dels passatgers augmenta naturalment. La incertesa no només és entre els passatgers, sinó que també s'estén als empleats de les companyies aèries. En efecte, si truqueu a una aerolínia fins i tot hores abans d'una possible vaga, és probable que se us expliqui que la línia de l'empresa és com de costum.

• Què ha de fer una companyia aèria durant una vaga?

  Res. No hi ha disposicions que garanteixin res en cas d’una ruptura laboral. De vegades, hi ha un avís previ que pot produir-se una vaga, altres vegades és una vaga salvatge, com ara una malaltia en què els empleats de les companyies aèries sol·liciten una malaltia massiva. Dit això, les companyies aèries normalment intenten fer alguna cosa pels seus passatgers.

• Què intentarà fer una aerolínia durant una vaga pels seus viatges més freqüents?

  Si sou membre del volant freqüent, la companyia aèria està probablement treballant en tornar a fer la reserva abans que arribeu a un agent. L’aerolínia vol mantenir els seus passatgers més fidels i primer intentarà acomodar-los.

• Llibreria en altres companyies aèries

  • Durant una vaga, una companyia aèria sovint recombinarà a les companyies aèries associades, i l'espai ho permet. Esperareu molt de temps al telèfon o a l’aeroport, però una companyia aèria es convertirà en companyies aèries associades a mesura que persisteixi la vaga.
  • Una companyia aèria pot oferir una recàrrega a les companyies aèries no associades. Normalment, això no es produeix fins que totes les opcions de companyies aèries associades s'han esgotat.

• Rebooking Sense Comissions

  • Tot i que les companyies aèries no estan obligades a fer res durant la vaga, normalment sol·licitaran les seves normes de bitllets. Si una vaga no afecta a tots els vols, és probable que pugueu esperar altres vols sense càrrecs, de manera que arribeu a l'aeroport amb anticipació.
  • En la mateixa línia, és possible que pugueu recuperar les dates per a viatges posteriors sense càrrecs. I si la vaga s’acosta, sovint s’ofereixen reemborsaments sense penalitzacions.
  • Desafortunadament, és possible que l’aerolínia no ofereix moltes opcions, i que us permetrà recuperar-la de nou en el seu proper vol disponible, si la vostra cancel·lació es cancel·la. En els dies posteriors a l’11 de setembre, alguns passatgers no van poder acomodar-se durant dies després dels seus vols originals el 11 de setembre i el 9/12.

• Informació durant una vaga

  Una companyia aèria només pot publicar les seves polítiques / notícies al seu lloc web quan les circumstàncies canvien. Sempre és una bona idea consultar una pàgina web de la companyia aèria.

• Què heu de fer per protegir-vos durant una vaga de línia aèria?

  • Si sou flexible amb les dates del vostre viatge, truqueu per veure si podeu tornar a ocupar el lloc. Les vagues sovint signifiquen que podeu canviar la vostra entrada per a futurs viatges sense comissions.
  • Si no necessiteu viatjar i la vaga és més llarga, truqueu un reemborsament. Una vaga que es mantindrà conduirà una companyia aèria a permetre les devolucions sense comissions, ja que fins i tot després que els vols tornin a la normalitat, és probable que hi hagi una gran quantitat de passatgers interromputs.
  • Comproveu si l’assegurança de viatge cobreix les interrupcions laborals.
  • Comproveu si hi ha connexió a les companyies aèries per comprovar si hi ha espai en ells i comproveu si podeu tornar a ocupar el servei, ja que la companyia aèria en vaga us ho permetrà.
  • Com a últim recurs (car), reserveu un bitllet reemborsable a una altra companyia aèria. Podeu tornar el bitllet si no us ho requereix.

• Vagues i Low Cost o Charter Airlines

  Pot ser que sigui una generalització, però és probable que les companyies aèries low cost i charter tinguin menys opcions, ja que normalment no tenen acords de venda d’entrades amb altres companyies aèries i poden tenir menys servei a la vostra destinació.