Taula de continguts:
- Costa-a-costa
- Arribeu a l’estat de la moneda
- Servei d'estil monetari
- Punt de preu
- Actualitzacions bàsiques
JetBlue Airways, amb seu a Nova York, s'ha anomenat a si mateix en la categoria de servei únic i de baix cost. Va ampliar el seu atractiu amb el llançament de Mint, la seva innovadora classe de serveis premium.
Costa-a-costa
Es va presentar com a "costa a costa sense cost", que va debutar el mes de juny de 2014 sobre la ruta nacional premium de la indústria: Nova York (JFK) a Los Angeles (LAX). Nova York a San Francisco (SFO) es va publicar a l’octubre de 2014.
Des de llavors, el concepte ha tingut un gran èxit.
El 2015, la companyia va anunciar els plans per ampliar Mint a la seva ciutat de focus de Boston (BOS) i en rutes selectes cap al Carib tant de Nova York com de Boston.
Al novembre de 2015, Mint està disponible en rutes entre l'aeroport internacional John F. Kennedy i Aruba i Barbados. Això fa que JetBlue sigui l'única empresa nord-americana amb seients de mentida per operar un servei regular al Carib.
El servei Mint està disponible entre Boston i Los Angeles / San Francisco a partir de 2016.
A més, el servei de temporada de Mint de temporada entre Boston i Barbados començarà el març de 2016.
Per tant, com planifica JetBlue per oferir una experiència de front de cabina de primera qualitat que sigui de luxe, sense que sigui sufocant?
Això és el que hi ha per als passatgers.
Arribeu a l’estat de la moneda
Els nous avions Airbus A321 han estat equipats amb seients exclusius Thompson Aero. Setze seients plans mentits es transformaran amb un botó en llits de 6 '8 "de llarg. Aquesta és la més llarga del mercat nacional dels EUA.
Els seients de menta són de 20,7 "d'ample.
A més, quatre seients de Mint Suite són de 22,3 "d'ample. Són opcions de seient individual ubicades a les suites privades amb una porta que es pot tancar. És l'única suite d'aquest tipus al mercat nord-americà.
La configuració de la cabina Mint serà de 2 a 2 a les files 1, 3 i 5. Les files 2 i 4 comptaran amb les 1-1 suites privades.
Els seients també comptaran amb coixins d'aire que es poden ajustar per a la seva fermesa; una funció de massatge; emmagatzematge de sabates; Botó "despertar per servei" i preses dobles de 110 volts amb dos ports USB. Una pantalla de 15 polzades proporcionarà fins a 100 canals DirecTV i més de 100 emissores de ràdio SiriusXM.
Per obtenir un vídeo generat per ordinador de la nova experiència de Mint a JetBlue, feu clic aquí.
Servei d'estil monetari
El servei d’estil de menta comença amb l’embarcament primerenc i la seguretat accelerada (quan estigui disponible). Els passatgers gaudiran d'una signatura prèvia a la sortida "Refresh-Mint", un còctel de limeade i un amuse-bouche un cop en l'aire. I el menjar també promet obtenir grans qualificacions. Els passatgers poden triar entre una varietat d'elements de menú de placa petita desenvolupats en col·laboració amb el restaurant Saxon + Parole de la ciutat de Nova York. El servei de vi amb ampolla completa i altres begudes alcohòliques són gratuïtes.
Després del menjar, els passatgers poden triar postres orgànics per part del Gelat de marbre blau i un dolç tractament de la fleca de Mah-ze-Dahr. Les begudes Espresso també seguiran, des de la primera màquina de cappuccino construïda a propòsit en una companyia aèria nacional.
Un altre gir Mint: kits d'equipaments masculins i femenins. Estan sent creats per Birchbox, la popular plataforma de descobriment de productes de bellesa, neteja i estil de vida.
Punt de preu
JetBlue no té res a veure amb la seva estratègia competitiva. L’operadora espera agafar els passatgers que paguen actualment preus més alts per un servei premium. Les taxes d'introducció van començar a 499 dòlars i 599 dòlars a cada camí i, evidentment, aniran molt per aconseguir aquest objectiu.
En anunciar el producte a la tardor de 2013, el president i CEO de JetBlue, Dave Barger, va assenyalar que Min ompliria un nínxol poc servit. És a dir, el "client que vol gaudir d'un servei de primera qualitat amb una tarifa excepcional i assequible".
Va afegir: "Creiem que Mint és millor que el primer servei i la classe empresarial d'altres companyies aèries i, amb les tarifes que el fan accessible a tothom, pensem que Mint es convertirà en l'elecció òbvia per als clients que volen a tot el país".
Actualitzacions bàsiques
A més de la configuració de Mint, el nou Airbus A321 de JetBlue comptarà amb millores al producte principal de la companyia. Inclouen un disseny de seient nou, pantalles personals més grans amb preses de corrent i un suport per a begudes.
Els passatgers de les rutes de Nova York-Los Angeles / San Francisco també podran gaudir del mercat. Aquesta és una estació d'autoservei plena d'aperitius, refrescos i aigua. Està obert durant tot el vol.
Un altre avantatge per a tots els passatgers: Fly-Fi gratuït, la propera generació de Wi-Fi super ràpid que promet velocitats de descàrrega iguals a les que hi ha a terra.
La línia operarà una aeronave 11 A321 a principis de 2015.
