Com European Airlines maneja els seus passatgers de mida

Les polítiques de les companyies aèries nord-americanes per a viatgers de talla han estat bastant consistents, però no es pot dir el mateix sobre les principals companyies europees. Alguns ofereixen seients addicionals amb un descompte, mentre que d'altres no responen a les necessitats dels passatgers de mida als seus llocs web. Abans de reservar viatges a Europa, el millor és confirmar com les companyies aèries individuals gestionen aquestes situacions, i això pot significar diversos conjunts de regles si teniu previst saltar d'un país a un altre.

Seients d’avió

Com que els avions han crescut i són més rics en comoditats, no es pot dir el mateix sobre el seient de la companyia aèria mitjana.

Algunes aerolínies especifiquen específicament els problemes que els passatgers de mida podrien haver viatjat, inclosa Virgin Atlantic, que diu que si un passatger no pot baixar els dos recolzabraços i / o compromet una part del seient adjacent, cal tenir en compte un seient addicional. Per assegurar que tothom tingui un vol còmode i segur, tots els passatgers haurien de poder moure sense esforç els reposabraços del seient cap amunt i cap amunt, diu el transportista holandès KLM.

Allotjament especial

Algunes companyies aèries restringeixen allà on alguns passatgers poden seure i altres demanen als passatgers de mida per sol·licitar l’extensió del cinturó de seguretat.

La companyia de bandera irlandesa Aer Lingus no té regles específiques per als passatgers de mida. Però limita als passatgers, inclosos els de mida, a seure a les sortides d’emergència si la seva condició podria dificultar els altres passatgers durant l’evacuació o impedir que la tripulació compleixi les seves funcions. El transportista ofereix extensions de cinturó de seguretat; els passatgers han d’informar a la tripulació de cabina que s’embarquen, ja que les extensions no es poden reservar prèviament.

La Iberia espanyola no permet als passatgers de mida per utilitzar els seients de la fila de sortida.La seva filial d'Iberia Express demana l'ús d'una extensió del cinturó de seguretat i demana als passatgers de mida que truquin al servei d'atenció al client per tal de fer les disposicions de seients adequades.

Segons seients amb descompte

Air France és bastant generosa quan es tracta de passatgers de mida, oferint a aquells que necessiten un seient addicional un descompte del 25 per cent a la seva cabina d’Economia. El transportista fins i tot reemborsarà els fons gastats en un seient addicional si hi ha places disponibles.

Finnair permet als passatgers que necessitin un espai addicional per reservar un seient addicional mitjançant el pagament del preu sense impostos, però encara paguen un recàrrec de combustible. Els passatgers han de posar-se en contacte amb la companyia aèria per telèfon, ja que no es poden reservar places addicionals en línia.

Igual que Air France, KLM ofereix als passatgers de mida un 25% de descompte en el segon seient. També si hi ha places addicionals disponibles al vol, els passatgers poden sol·licitar la devolució de les despeses de la segona plaça.

Sol·licitud d’espai addicional

És possible que hàgiu de posar-vos en contacte amb aerolínies específiques per demanar espai addicional al vol i algunes companyies aèries tenen mètodes específics per sol·licitar-ho. L’espai extra pot incloure o no un descompte.

Per exemple, TAP Portugal diu que els passatgers de mida poden demanar un seient addicional per a més comoditat en fer la reserva. L’aerolínia no ofereix cap descompte i el passatger és responsable de pagar els impostos sobre el combustible i els càrrecs per servei.

Mentre que el lloc web de SAS no menciona específicament els passatgers de mida, els proporciona disposicions. Els passatgers poden posar-se en contacte amb el departament de serveis i vendes del transportista per organitzar un seient addicional (no al costat d'una sortida d'emergència). També assenyala que la majoria dels seus seients al passadís mig tenen recolzabraços mòbils.

Virgin Atlantic s'adreça específicament a "passatgers d’una talla més gran" que potser necessiten un seient addicional per viatjar amb seguretat i comoditat. Els passatgers han de visitar la pàgina de serveis i actualitzacions de Flight per reservar un seient addicional en fer la seva reserva.

Línies aèries sense regles específiques

Altres companyies de transport poden tenir normes per als passatgers de mida, encara que no siguin declarades oficialment a les seves pàgines web, incloses British Airways, Lufthansa, SAS, Turkish Airlines, Ryanair, Austríac, easyJet, Aeroflot, Swiss i Alitalia. Si teniu alguna pregunta sobre polítiques, és millor contactar directament amb la companyia aèria per obtenir més informació.