Taula de continguts:
Fundat el 2000, SkyTeam va ser l'última de les tres aliances de companyies aèries establertes per unificar companyies aèries de tot el món. Amb el lema "Caring More About you", els 20 membres de la companyia d’aquesta aliança d’aviació (i 11 membres de càrrega exclusiva de SkyTeam Cargo) enllacen els viatgers amb més de 1.000 destinacions a 177 països, operant uns 16.000 vols diaris per més de 730 milions de passatgers anualment. .
Els membres que s'incorporen a l’aliança SkyTeam poden esperar l’accés a més de 600 salons d’aeroport de tot el món, línies de facturació dedicades i control de seguretat accelerat. Els membres subministrats aconsegueixen punts suficients en els programes de viatger freqüent de les companyies aèries afiliades. Els serveis inclosos amb SkyTeam inclouen la reserva, la reserva i l’embarcament de la llista d’espera amb prioritat
Entre les 20 companyies aèries que formen part de SkyTeam hi ha Aeroflot, Aerolíneas Argentinas, Aeromexico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Airlines, Xina Oriental, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, Garuda Indonesia, Kenya Airways, KLM, Korean Air , Middle East Airlines, Saudia, TAROM, Vietnam Airlines i XiamenAir.
Història i expansió
SkyTeam es va establir per primera vegada el 2000 fundant membres de les aerolínies Aeroméxico, Air France, Delta Air Lines i Korean Air, que es van reunir a Nova York per establir la tercera aliança de companyies aèries del món. Poc després, l'equip va crear SkyTeam Cargo, que va comptar amb Aeromexpress, Air France Cargo, Delta Air Logistics i Korean Air Cargo com a membres fundadors de càrrega.
La primera expansió significativa de la flota de SkyTeam va arribar el 2004 quan Aeroloft es va unir a les files, marcant el primer transportista rus en aquesta organització. China Southern Airlines, Continental Airlines, KLM i Northwest Airlines es van unir a SkyTeam més tard aquest mateix any, marcant una nova era d'expansió per a l'última aliança de companyies aèries.
SkyTeam continua expandint-se i canviant, ja que s'inclouen noves aerolínies, com ara China Eastern, China Airlines, Garuda Indonesia, Aerolíneas Argentinas, Saudia, Middle East Airlines i Xiamen Airlines, que es van unir el 2010 o més tard. L'addició d'aquestes noves línies aèries va proporcionar a SkyTeam una cobertura molt més forta a l'Orient Mitjà, Àsia i Amèrica Llatina, i l'associació vol seguir creixent en àrees com Brasil i Índia.
Requisits d'adhesió a companyies aèries
Els membres de SkyTeam han de complir els més de 100 estàndards específics de seguretat, qualitat, IT i servei d'atenció al client (que cobreixen les coses del reconeixement de quilometratges d'elit a l'accés al saló) que l'organització estableix; A més, les auditories de les companyies aèries membres es duen a terme de manera rutinària per assegurar-se que es compleixen tots els requisits.
Avantatges del client
Cada nivell de programa d’adhesió al transportista coincidirà amb SkyTeam Elite o amb SkyTeam Elite Plus. L’estat de nivell Elite a SkyTeam es reconeix a totes les companyies aèries associades.
Un dels avantatges fonamentals de volar en socis de l’aliança de companyies aèries de SkyTeam és la facturació aèria de l’organització. Les associacions de facturació permeten a un agent de qualsevol companyia aèria de SkyTeam assignar seients i emetre les targetes d'embarcament per a les connexions d'un viatger amb altres companyies aèries.
Potser fins i tot més crític per als viatgers de negocis, si ets membre de SkyTeam Elite Plus, en realitat està garantit una reserva (tarifa completa Y-class) en qualsevol vol de llarg recorregut de SkyTeam, fins i tot si aquest vol està esgotat, tot el que sou cal fer-ho per aprofitar l’avantatge que s’ha de trucar a l’aerolínia amb un mínim de 24 hores d’avanç.
Per a aquells que viatgin fins i tot més que la majoria dels passatgers de la classe empresarial i guanyen suficients punts de recompensa en els programes de viatger freqüent, s'ofereixen reserves amb prioritat de llista d'espera, d'espera, d'embarcament, de manipulació d'equipatges i de registre. Addicionalment, els avantatges inclouen seients preferits, equipatge controlat gratuït addicional, accés al saló i reserves garantides en vols esgotats.
