Informació sobre els ferrocarrils de l'Índia: respostes a les preguntes més freqüents

Els viatges als ferrocarrils de l'Índia poden ser descoratjadors i confusos per als no iniciats i sense experiència. El procés de reserva no és senzill i hi ha moltes abreviatures i classes de viatges.

Les respostes a aquestes preguntes freqüents essencials us ajudaran a fer-vos més fàcil.

Quin és el període de reserva anticipada?

Així es poden reservar els bitllets amb antelació. A partir de l'1 d'abril de 2015, es va incrementar de 60 a 120 dies.

No obstant això, l’augment no s’aplica a determinats trens d’express, com el Super Fast Taj Express , que tenen períodes de reserva anticipats més curts.

El període de reserva anticipada per a turistes estrangers és de 365 dies. Tanmateix, això només s'aplica a les classes de viatges 1AC, 2AC i Executive en trens de correu express i en trens Rajdhani, Shatabdi, Gatimaan i Tejas. La instal·lació no està disponible per viatjar en classes de 3 o de 3 persones. El vostre compte ha de tenir un número de telèfon mòbil internacional verificat.

Com puc fer una reserva en línia?

Indian Railways requereix reserves de trens de llarga distància per a totes les classes d'allotjament, excepte la de segona classe. Les reserves en línia es poden realitzar a través del lloc web de Reserves de Passatgers en línia de l'IRCTC. Tanmateix, els portals de viatges com Cleartrip.com, Makemytrip.com i Yatra.com també ofereixen reserves de trens en línia. Aquests llocs web són molt més fàcils d’utilitzar, però cobren un càrrec per servei.

Tingueu en compte que només es poden comprar sis bitllets d’un mes d’un identificador d’usuari en línia.

Els estrangers poden fer reserves en línia?

Sí. A partir del maig del 2016, els turistes estrangers poden reservar i pagar les entrades al lloc web de l'IRCTC mitjançant targetes internacionals. Això es facilita a través d’Atom, una nova plataforma de pagaments en línia i mòbils.

Tanmateix, els estrangers han de tenir un compte verificat per Indian Railways. Anteriorment, es tractava d’un procés complicat que incloïa l’adreça electrònica de les dades del passaport. No obstant això, ara els estrangers poden registrar-se immediatament en línia al lloc web de l'IRCTC, utilitzant el seu número de telèfon mòbil internacional i l'adreça de correu electrònic. S'enviarà un OTP (One-Time Pin) al número de telèfon cel·lular per a la seva verificació i s’ha de pagar una quota de registre de 100 rupies. Podeu saber com fer-ho en línia. Cleartrip.com també accepta moltes targetes de dèbit i crèdit internacionals. Tot i que no mostra tots els trens.

Com poden els estrangers comprar entrades a l'estació?

Les principals estacions de ferrocarril de l'Índia tenen oficines especials de venda d'entrades, anomenades Centres de reserves de passatgers internacionals, per a estrangers. Hi ha disponible una llista d’estacions amb aquestes instal·lacions en línia. L’estació de trens de Nova Delhi està oberta les 24 hores. No escolteu a ningú que us digui que està tancat o s'ha mogut. Es tracta d’una estafa comuna a l’Índia. Haureu de presentar el passaport en fer la reserva.

Com poden fer reserves els estrangers sota la quota turística estrangera?

Es cedeix una quota especial per als turistes estrangers per assegurar-se que poden viatjar a trens populars que es reserven molt ràpidament.

Anteriorment, les entrades sota aquesta quota només es podien reservar en persona a una Oficina de Turisme Internacional a l'Índia. Malgrat això, El juliol del 2017 es va introduir una nova política que permet als estrangers fer reserves sota la quota de turisme estranger al lloc web de l'IRCTC utilitzant un compte amb un número de telèfon cel·lular internacional verificat. Aquestes reserves es poden fer 365 dies abans. El preu de les entrades és més gran que en el cas de la quota general. I, la quota de turisme estranger només està disponible en 1AC, 2AC i EC. Després d’accedir al lloc web de l’IRCTC, feu clic a l’opció "Serveis" a la part esquerra del menú a la part superior de la pantalla i seleccioneu "Reserva de bitllets d’estranger". Aquí teniu més informació.

Quines són les classes de viatge?

Indian Railways disposa de nombroses classes de viatges: la segona classe, que no respon, la classe Sleeper (SL), la classe de tres nivells climatitzada (3AC), la classe de dos nivells climatitzada (2AC), la primera classe amb aire condicionat (1AC), l’aire Cotxe de cadira condicionada (CC) i seient de segona classe (2S).

Per estar a gust, és important triar la classe que més us convé.

Què són les entrades de Tatkal i com es poden reservar?

Sota el règim de Tatkal, una quota determinada d'entrades es reserva per comprar el dia abans del viatge. És útil per realitzar viatges inesperats o quan la demanda és pesada i no ha estat possible obtenir un bitllet confirmat. Les entrades Tatkal estan disponibles a la majoria de trens. Tanmateix, s'apliquen càrrecs addicionals i fer més barats els bitllets. Els càrrecs es calculen com el 10% de la tarifa bàsica de la segona classe i el 30% de la tarifa bàsica per a totes les altres classes, amb un mínim i un màxim.

Els passatgers poden fer reserves Tatkal a les estacions de ferrocarril que tenen instal·lacions o en línia (seguiu aquests passos per fer la reserva en línia). Les reserves per viatjar en classes amb aire condicionat obren a les 10 hores del dia abans de la sortida. Les reserves de classes de dormitori comencen a partir de les 11:00 h. Les entrades es venen ràpidament i poden ser difícils d'aconseguir, i se sap que el lloc web de Indian Railways cau a causa de la congestió.

Què significa RAC?

RAC significa "Reserva contra la cancel·lació". Aquest tipus de reserva us permet embarcar al tren i us garanteix un lloc per a seure, però no necessàriament en algun lloc per dormir. Les lliteres es destinaran als titulars del RAC si un passatger, que té un bitllet confirmat, cancel·la el bitllet o no apareix.

Què vol dir WL?

WL significa "llista d’espera". Aquesta instal·lació us permet reservar un bitllet. No obstant això, no se suposa que haureu d’embarcar al tren a menys que hi hagi cancel·lacions suficients per obtenir almenys l'estat de RAC (Reserva contra la cancel·lació).

Com puc saber si es confirmarà el meu bitllet WL?

Tens un bitllet WL? No saber si serà capaç de viatjar fa que la planificació de viatges sigui difícil. Sovint és difícil saber quantes cancel·lacions hi haurà. A més, alguns trens i classes de viatges tenen més cancel·lacions que altres. Afortunadament, hi ha un parell de maneres ràpides, gratuïtes i fiables de predir la probabilitat d’obtenir un bitllet confirmat.

Com puc trobar el meu seient al tren?

Les estacions de ferrocarril de l’Índia poden ser caòtiques, amb centenars de persones a tot arreu. La idea de trobar el tren entre els cos a cos pot ser descoratjador. A més, esperar a l'extrem equivocat de la plataforma podria significar un desastre, sobretot perquè el tren només pot romandre a l'estació durant un parell de minuts i té molts equipatges. Però no us preocupeu, hi ha un sistema al seu lloc.

Com puc demanar menjar al tren?

Hi ha diverses opcions per als àpats als ferrocarrils de l'Índia. Molts trens de llarga distància tenen vehicles de rebost que proporcionen menjar als passatgers. Però, lamentablement, la qualitat s'ha deteriorat en els darrers anys. La demanda de menjar millor ha suposat l’arrencada de serveis independents de lliurament d’aliments, que s'han associat amb restaurants locals. Podeu ordenar prèviament el menjar (ja sigui per telèfon, per Internet o per mitjà d’una aplicació) i el restaurant el farà i el lliurarà al vostre seient. Travel Khana, Mera Food Choice, Rail Restro i Yatra Chef són algunes de les opcions més populars. Indian Railways ha començat a introduir un servei similar, anomenat e-catering.

Què és un pas d'Indrail i com puc aconseguir-ne un?

Els forfets Indrail estan disponibles per a turistes estrangers i ofereixen una manera rendible de visitar múltiples destinacions a l’Índia amb tren. Els titulars del pas poden viatjar tant com vulguin, sense cap restricció sobre tota la xarxa de ferrocarrils de l'Índia, en el període de validesa del passi. També tenen dret a les entrades de la Quota de Turisme Estranger. Els passis estan disponibles durant 12 hores fins als 90 dies. Només es poden obtenir a través d’agents seleccionats a l’exterior a les botigues d’Oman, Malàisia, Regne Unit, Alemanya, Emirats Àrabs Units, Nepal i Air India a Kuwait, Bahrain i Colombo. Podeu trobar més detalls en línia. Tanmateix, tingueu en compte que, segons els informes dels mitjans de comunicació, hi ha previst suspendre els passos de Indrail en un futur pròxim.